Avis clients Dacia DusterDacia Duster vu par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis du Duster collectés par E-Trusted

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4.3 / 5 Bien

2366 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

52%

4 étoiles

31%

3 étoiles

9%

2 étoiles

2%

1 étoiles

3%

06/05/2026

Globalement satisfait. Un soucis après la réception du véhicule, de l’eau dans le coffre, probablement du au démontage d’un feu arriere pour branchement d’un attelage et donc un mauvais remontage. Le problème a été réglé.

J’ai également constaté qu’un bout de film de protection des feux avant avait été oublié. Je l’ai enlevé moi même, rien de grave, mais je trouve que la préparation du véhicule avant la réception laisse un peu à désirer.

Pour ce qui est du véhicule, pas de soucis majeur, la prise en main se poursuit tranquillement...

20/05/2026

Tout ce qui concerne la motorisation et le confort du conducteur correspond à mes attentes hormis la position de la pédale d'accélérateur, trop à droite qui occasionne des crampes systématiquement. Le confort global du passager avant est très succinct. pas de possibilité de réglage du siège, pas de rangement (en particulier pour les bouteilles d'eau), les objets posés au sol se retrouvent systématiquement à l'arrière. l'accès au bouclage de la ceinture passager est déplorable. La caméra de recul est inutilisable dés qu'il pleut.

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Notre réponse

20/05/2026

Bonjour Pierre,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

25/05/2026

La conduite agréable et confortable

Coffre plus petit que les autres duster que j'ai eu, dommage car difficile pour y mettre le fauteuil roulant de notre fille

Changement des vitesses automatique font ronfler le moteur, donc sur consommation.

Notice pas a jour sur le site, manque des indications (exemple, la touche e- save n'apparaît pas sur le site).

Commercial qui nous a vendu pas très compétent, il c'est trompé en faisant la carte grise ( il manque un nom, il devait la refaire, et depuis février, toujours rien).

03/06/2026

j'ai souhaité renouveler mon Duster, je suis allé dans la même concession, celle de LENS (62), sans avoir jamais reçu de devis, mais un simple écrit, on m'a dit que l'on avait commandé ma voiture, je l'a voulais kaki, (Lichen),avec des barres de toit amovibles, on me l'a livrée blanche et on m'a promis des barres de toit traditionnelles en mars, nous sommes en juin, je n'en dispose pas. Le directeur de la concession, m'a demandé en mars de ne pas répondre aux enquêtes de satisfaction...de Dacia on comprend pourquoi.

23/05/2026

Niveau conduite,tenue de route se comporte très bien, accélération plaisante surtout pour doubler très rassurant, je n'ai pas essayé toutes les aides à la conduite pour l'instant, juste à "l'ancienne" le passage de vitesse ok, embrayage très souple, un peu de bruit mais léger sur autoroute, direction assistée ultra agréable, le bémol c'est l'attache de la ceinture de sécurité trop en retrait et difficile d'accès, Sinon pour l'instant je suis globalement satisfaite. Consommation en ville élevée

30/05/2026

Beaucoup moins ergonomique que mon duster précédent de 2015. Difficile à monter et à decendre : seuil des portes top haut. Les montants du pare brise constituent une gène pour voir complètement.

Le positionnement des fenètres empèche d'acceder aux bornes de péage ou de parking. Le vide poche à couvercle entre les sièges avant est très inconfortable. Le positionnement des ceintures de sécurité oblige à des contortions pour les prendre en main. etc.. etc..

12/05/2026

Je suis très satisfait de mon Dacia Duster. J’apprécie particulièrement les fonctionnalités qu’il propose, elles correspondent parfaitement à mes besoins au quotidien. L’intérieur est spacieux et confortable, ce qui rend les trajets agréables. Le coffre est également très pratique et assez grand pour transporter facilement un fauteuil roulant, ce qui est un vrai plus pour moi. C’est un véhicule polyvalent, pratique et agréable à conduire.

16/05/2026

Sur mon Duster 3 Hybrid, le couple moteur essence avec moteur électrique est très bruyant et très désagréable. J'aurai voulu le changer mais, malheureusement pour moi, je suis lié avec un contrat de location pour 4 ans.For de cette expérience, je ne sais pas si je reconduirai avec cette voiture.

Pour en avoir discuter avec des amis sur ce comportement, ils ont été surpris car sur leur auto, hybride aussi, ils n'ont pas ce problème.

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Notre réponse

17/05/2026

Bonjour Patrick,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre Dacia. Sachez que nous prenons bonne note du problème de bruit que vous nous remontez et que nous sommes désolés que cela impacte votre confort de conduite. Votre retour, ainsi que celui des autres utilisateurs, nous permettra d'améliorer nos futurs véhicules.

Nous espérons que vous renouvellerez votre confiance en la marque Dacia et que nous atteindrons vos exigences en terme d'isolation phonique à l'avenir.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

27/05/2026

La plateforme de motorisation, ess, gaz et éclectique est intéressante.

Par contre en habitacle, heureusement qu'il existe des bureaux d'études pour faire aussi peu pratique. Y savent pas ce que doit être une voiture. Alors, certes ce n'est pas très cher, mais de se servir de son cerveau ne coute pas plus. Quand au service réclamation client, ils n'ont aucune formation technique, alors,,,,,,,,,,,,,,,,,,

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Notre réponse

27/05/2026

Bonjour Michel,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

03/06/2026

Excellent confort de conduite, très bonne visibilité, habitacle spatieux, aides à la conduite appréciables, bonne insonorisation.

L' équipement de bord est assez complet mais nécessite une petite adaptation.

Les longs trajets se font sans fatigue.

En conclusion : rapport qualité prix au top, sans doute le meiileur actuellement dans la catégorie;

La consommation reste à vérifier sur le long terme.

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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