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02/02/2026
J’ai choisi un DUSTER de DACIA parce que c’est la moins chère des grosses voitures. J’ai besoin d’une grande voiture car mon mari et mon chien sont plus grands que la moyenne!😂
J’avais une appréhension, étant petite de taille face à cette grosse voiture et surprise elle est d’une grande simplicité de conduite avec toutes les options possibles… elle est légère et maniable, facile à garer. Bravo DACIA!
24/04/2026
L'assistance à la conduite sous ses diverses formes est pénible. La réglementation européenne est trop contraignante et ne laisse guère de choix au conducteur. Il faut clairement savoir qui décide : l'Europe ou le conducteur.
D'autre part, une notice d'utilisation (ou manuel du conducteur ) claire serait bienvenue. Il faut aller sur le net pour savoir comment fonctionne la voiture et ses accessoires.
Notre réponse
25/04/2026
13/01/2026
Actuellement le seul défaut que je reconnaisse à mon Duster hybride automatique, c'est le passage des vitesses supérieures sur les dénivelés positifs où le moteur. ronfle un certain temps en sur régime avant de passer la vitesse supérieure, et ce, malgré mes allégements de pieds et changements de rythme sur l'accélérateur. Sinon, j'apprécie énormément ce véhicule, notamment aussi pour son esthétique.
08/12/2025
Le modèle en ma possession me convient très bien pour les longs trajets, Si j'avais su avant? Le modèle supérieure m'aurait être conseiller avec assistance, et connaissant le confort de l'usager, la conduite sécurisante de ce modèle de base et la simplicité de ce véhicule, le modèle supérieure m'aurait été le mieux. Le prix n'aurait pas été un problème majeur si j'aurai essayé avant les véhicule.
23/03/2026
voiture neuve achetée il y a 3 mois avec un problème de jauge et de chargement du gpl, problème normalement résolu à ce jour et on me fait payer un demi plein de 20 euro de gpl pour vérifier le bon fonctionnement de la jauge au compteur
un geste commerciale aurait été le bienvenu compte tenu du désagrément (2 visites au garage, impossibilité de rouler au gpl pendant plusieurs mois)
merci pour tout
Notre réponse
23/03/2026
Bonjour Gregory,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
31/03/2026
Les raisons de mon choix pour ce SUW : Full d'équipements et hybride pour moins de 30.000€
Le seul bémol dans son utilisation quotidienne, Impossible de faire descendre la moyenne de conso en dessous de 6.5l/100km, malgré 90% de déplacements en agglomération et les très bons scores affichés par l'ordi à la fin de chaque parcours. On m avait pourtant annoncé 5l/100km environs en concession.......
Notre réponse
31/03/2026
Bonjour Jacky,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
08/01/2026
Le ciel de toit noir n'est pas fait pour illuminer l'intérieur de l'habitacle, il faudrait mettre une couleur plus claire par exemple beige.
Le couvre-bagages n'est pas pratique car il ne donne pas accès au fond du coffre, il serait judicieux de le remplacer par un modèle à enrouleur.
Les bruits aérodynamiques sont très présents dès que l'on dépasse les 100kms/h, il faudrait revoir ce point.
05/02/2026
sur mon duster hybride dans l ensemble je le trouve très bien mais sur le panneaux du coffre quand on ouvre le coffre .quand on le referme le panneau ne se réespionne pas bien sur ses points de fixation et quand on roule ses brouillant .et l aide a la conduite et très dangereuse quand on le laisse active un trou un faut plat en général une route pas entretenue la voiture et incontrôlable
08/03/2026
Qualité des équipements avec rapport qualité-prix au rendez vous. Souci d'amélioration de l'esthétique et des équipements toujours présente avec un coût défiant la concurrence.
Confort apprécié.
A améliorer : le coffre en creux qui empêche de faire glisser sans effort des chargements. Le rabattemenr des sieges non amovibles qui se.plient en surplomb ce qui diminue la capacité du coffre
20/10/2025
Je suis très content de mon Dacia Duster. Ultra simple, zéro option, juste la couleur qui me faisait envie.
Prise en charge facile, délai de livraison assez cours.
La gabarit est ni trop gros ni trop petit. Parfait pour mon utilisation.
Juste un petit sifflement à l´accélération que le garage est en train de vérifier.
Mais dans l´ensemble je recommande cette voiture autour de moi.
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Bonjour Jean-Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France