avis clients Sandero

Sandero vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted

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4.2 / 5 Bien

4465 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

51%

4 étoiles

30%

3 étoiles

11%

2 étoiles

3%

1 étoiles

3%

12/09/2026

Difficultés à entrer dedans ou d'en sortir. Ceci n'est pas le plus grave.

Le moteur qui arrête soudainement de tourner, c'est rare mais très gênant, les effets pourraient être beaucoup plus graves.

Je préfère le réglage du limiteur et du régulateur beaucoup plus pratiques de ma Scénic de 14 ans à celui de ma nouvelle voiture.

J'apprécie sa petite consommation d'essence.

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Notre réponse

13/09/2026

Bonjour Robert,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

08/10/2026

Tombé en panne au bout de 2 mois.en effet le tableau de bord ne s'allumait plus, digital et mécanique (compte tour,vitesse....).on m'a dit que c'était une cisse mal serrée au niveau de la batterie ? heureusement que j'ai été directement au garage qui a bien voulu me réparer tout de suite,sinon l'assistance proposait remorquage, prêt de véhicule,donc perte de temps.Sinon j'aurais mis 5 étoiles

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Notre réponse

08/10/2026

Bonjour Pierre,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule. Vos problèmes ont-ils été résolus ou souhaitez-vous que notre Service Relation Clientèle prenne contact avec vous ?

Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

26/09/2026

j'aime sa puissance notamment lors des reprises, sa ligne ...

je n'aime pas ses sièges avec tissu seulement sur les côtés et grande bande "plastifiée" au milieu

sur laquelle on ne peut pas s'asseoir sous peine de se brûler quand la voiture a stationné au soleil ! l'indicateur de vitesse est très souvent faux - exemple 20 au lieu de 50 - d'où des alertes injustifiées et un peu pénibles !!!

23/09/2026

Après 14 jours mon véhicule neuf en panne de climatisation en plein été, 2,5 mois plus tard panne non détectée et non réparée.

Quelle déception !!! Je suis tellement déçue d'avoir acheté ce véhicule qui est très agréable et qui aurait pu correspondre à mes attentes. Ça manque de sérieux. J'espère et je souhaite que mon problème va être enfin pris en compte.

Mécontentede cet achat

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Notre réponse

24/09/2026

Bonjour Nathalie,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

14/09/2026

J'ai parcouru une distance importante sur autoroute et ma dacia sandero tce 100 s'est bien comportée. Le niveau de confort est largement supérieur à celle de mon ancienne sandero de 2010. Un petit bémol sur l'aide à la conduite et les avertissements sur un manque de concentration. Je regrette aussi l'absence d'un lecteur cd. Mais au total mon achat a été une excellente chose.

02/10/2026

Je pense que le ctrle qualité en fin de chaine a été un peu rapide ,je n'arrête pas de revisser ou reclipser sur de l'habillage ,rien de grave mais regrettable .De plus mon système Media est un peu erratique ,nous avons fait une mise a jour mais ma radio de tps en tps ne veut pas fonctionner. C'est ce qu'on appelle essuyer les plâtres sur qque chose de neuf !!!!

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Notre réponse

02/10/2026

Bonjour Valentin,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

09/10/2026

Troisième DACIA que nous achetons. Toujours satisfaits en général. Mais cette fois ci, contrariété avec le pavé numérique ou la radio marche par intermittence. le frein à main trop proche du siège passager. et attache ceinture passager pas pratique sous l"accoudoir.

Néanmoins contents de la bi-carburation. Aurons nous une réponse de votre part ?

Salutations

28/09/2026

Je n'ai pas aimé : la personne qui nous a accueilli à oublié de nous faire signer le procès verbal lors de la prise en main du véhicule et à engendré plus de deux mensualités dans le même mois pour rééquilibrer les retraits ! C'est ma 3 ème dacia , je suis déçu d'autant plus que l'autoradio fonctionne mal , et pour avoir un rdv c'est un peu compliqué.

21/09/2026

Je me suis rendue dans 2 conections.jai été très bien reçu à grasse et très mal à Cannes la.bocca ..( dacia ). J'étais avec ma mère qui en à profité pour changer son véhicule aussi .

Notre conseillère Stella nous à très bien expliqué..à part un retard de livraison pour ma mère.. tout va bien .. très contente de mon véhicule et de Stella..

28/09/2026

Ça fait 2 mois que j’ai la voiture. Tablette non à jour et son hyper mauvais. Je l’ai emmené 3 fois pour la climatisation avant qu’elle soit fonctionnelle. Le cache sous la voiture ne tient pas, on doit m’appeler, j’attends toujours. Manque de sérieux dans cette concession. Un point positif quand même, la consomation de gpl est relativement faible.

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Notre réponse

29/09/2026

Bonjour Daniel,

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un service de bonne qualité car la satisfaction de nos clients reste une de nos priorités. Pouvez-vous nous transmettre l'établissement avec lequel vous avez été en contact afin que nous fassions remonter votre votre avis ? Au plaisir de vous lire. Pierre de l’équipe Dacia France

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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