Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted
Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*
05/06/2026
Acheter un véhicule neuf, pour moi cela signifierait être quelques temps sans problème.
Hélas, deux semaines après l'achat, une panne ( tuyau d'arrivé de GPL mal installé)
Autre problème la radio , parfois ça fonctionne, parfois je suis en train d'écouter mon émission et ça se coupe, c'est vraiment aléatoire.
Je suis allée revoir au garage qui a fait la vente, il a déconnecté et redémarré la tablette, mais ce n'est pas solutionné pour autant.
Je suis très déçu du service après-vente
Notre réponse
05/06/2026
11/06/2026
J'arrive à 3000 km et je constate que la Dacia Sandero Steepway est une bonne routière, souple et facile à conduire. Roulant à l'essence et au GPL, je remarque le peu de stations délivrant le gaz (surtout en ce moment de crise). Question fonctionnalité, il y a cependant des petits aménagements pas très bien pensés comme, par exemple, l'accoudoir qui descendu gêne pour, à la fois, le passage des vitesses et l'accessibilité au frein à main. En dehors de ces petits soucis, tout va bien.
28/06/2026
Elle est pratique, ville ou campagne, elle passe partout, l'espace et le confort intérieurs sont standard, bonne capacité au niveau du coffre. Dommage que ce soit un coffre baquet. Bien trop de sécurité à la conduite, cela devient distrayant et parfois même dangereux. Mieux vaut personnaliser que d'être autant assisté. Fonction vigilence regard nulle. Dès qu'on porte des lunettes de soleil, le signal s'allume. Voiture pour tous les jours et plutôt dans la catégorie citadine.
Notre réponse
28/06/2026
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
27/06/2026
Je suis propriétaire d'une Dacia Sandero III depuis fin Avril 2026. Dès le début, j'ai eu des problèmes multimédia au niveau de la radio. Jai eu plusieurs RDV mais le problème persiste. Aux dernières nouvelles, Renault à diffusé une note à certains propriétaires de certains modèles pour annoncer qu'une mise à jour interviendra "bientôt", vraisemblablement ce mois ci.
E attendant, je ré initiale chaque fois que la radio ne démarre pas.
Merci de vous occuper de moi !
Notre réponse
28/06/2026
Bonjour Bernard,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
22/06/2026
Après 2 Duster (TCE 125 et Extrème 150 BA) J'ai repris un Stepway "Extrème" Eco G100 . Ca fonctionne bien,ça ne consomme pas trop et c'est simple. Pas d'écran mais de bons vieux compteurs à aiguille !
Le point noir est l'assise,difficile de trouver un bon réglage du siège quand on est pas de grande taille. A croire que tout le monde mesure 1.80m !
D'autres parts je n'aime pas du tout le système de buses d'aération,c'était bien plus fonctionnel sur le Duster.
29/06/2026
L'agrément de conduite s'est amélioré en comparaison de notre véhicule précédent (Sandero Stepway, modèle 2024). Problème toute même sur le modèle 2026 concernant la Radio. Si la qualité sonore s'est beaucoup améliorée nous sommes amenés à réinitialiser le système très souvent.
Par ailleurs, nous avons apprécié une diminution du niveau sonore du moteur et une consommation de carburant S.P 98 à la baisse en comparaison de l'ancien modèle.
Cordialement
19/06/2026
Voiture bien nerveuse et confortable. Les seuls bemols sont :
1)l’ecran interieur. La radio marche une fois sur deux. Quand j’arrete le moteur elle ne se remet pas en marche et je suis obligée de fermer completement l’ecran et rallumer pour que ça reparte… et encore des fois non.
2)quand je recule le son ne marche pas toujours. Il faut que je fasse tres attention. Sur l’ecran ça apparait en rouge mais mauvais contact dans le son apparemment.
30/06/2026
On choix s’est porté sur une nouvelle Dacia sandero EcoG ( cnews la deuxième) très satisfait de cette motorisation! J’avais auparavant un véhicule électrique dont j’ai été déçu surtout par l’autonomie et les problèmes de charge en climat très chaud ( 35 à 45 o) pour moi non adaptés à ces extrêmes
J’espère que cette motorisation eco G restera au catalogue car je ne veux pas d’hybride électrique dont le prix est trop élevé actuellement
28/06/2026
Elle est agréable à conduire , mais vu ma petite taille, 1,58 m , je trouve le coffre difficile à refermer..je n'ai encore fait que 2500kms .je trouve dommage de ne pas avoir un texte explicatif pour les divers fonctionnements électroniques du tableau de bord surtout quand on est une senior.Le prix était attrayant, elle était disponible de suite.Sur l'autoroute elle a une bonne tenue , une bonne reprise .c'est donc un avis 18 + !
17/06/2026
Bonjour,
Depuis l'achat de cette voiture Sandero Dacia, mon père est satisfait sur tous points.
Elle roule bien, pas de problème pour le moment, il y'a quelques options dessus(clim, écran etc) et nous étions bien reçus, par Mathys, très bon vendeur, gentil, à l'écoute, qui nous a bien expliqué tout ce qu'il fallait sur cette voiture:)
L'accueil(du garage où nous étions), est agréable, personnels gentils et sympas, polis:)
Mr G.
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
Consultez aussi
Prêt à prendre la route avec Dacia Sandero ?
Bonjour Françoise,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France