avis clients Sandero

Sandero vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted

Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*

4.2 / 5 Bien

4521 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

51%

4 étoiles

30%

3 étoiles

11%

2 étoiles

3%

1 étoiles

3%

15/09/2026

Voiture neuve pas de soucis pour l'instant, le Bémol c'est cette option qu'il on rajouté qui se met en fonction même quand on ne fait pas d'écart sur la route c'est quand même relativement dangereux car on n'a du mal à récupérer le volant j'ai pourtant été dans les paramètres impossible de l'enlever on peut juste baisser franchement cette option n'est pas au point et comme je le disais plus haut, c'est dangereux.

29/09/2026

J'apprécie la place, la technologie mise à disposition et la reprise lorsqu'on a besoin d'effectuer un dépassement. Donc, plutôt satisfaite de mon choix. Ce que j'aime moins, c'est la raideur de la boîte de vitesse (assez difficile d'avoir une conduite souple) et le peu de temps de latence lors d'un démarrage en côte. Mais je dirais que le rapport qualité/prix est très bon. Et l'effort fait sur le design est à noter.

10/09/2026

Un peu déçu, car au bout de quelques kilomètres elle a dû aller au garage problème GPL, problème de parallélisme et problème de capteurs d’angle mort à droite ne faisait que sonner. Et comme il ne trouvait pas la panne, elle a dû y retourner une deuxième fois au garage, et là on me l’a gardé deux jours c’est quand même décevant pour une voiture que l’on achète neuve pour justement, ne pas avoir de problème.Dommage

02/10/2026

Heureuse de réceptionner ma dacia le 02/07/2026

Le même jour la radio marchait que de temps en temps

Donc retour chez le garagiste, mise jour faite , véhicule passé à la valise, rien n’à changé !!!!!

A ce jour le 02/10/2026, ma dacia est chez le garagiste depuis le 28/08

La pièce qui change n’est jamais approprié

Je trouve ça inadmissible, c’est un VÉHICULE N E U F !!!!!

Combien de temps cela va durer ?????

DACIA_favicon

Notre réponse

02/10/2026

Bonjour Marylise,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

02/10/2026

bonjour ,

La Dacia Sandero me convient parfaitement.

Dommage que la clim n'est pas inclus dans les options de séries, et par contre d'autres options tel le bip de dépassement qu'on désactive de suite est obligatoire.

Le mauvais point est l'horloge qui n'est jamais à l'heure. Depuis que je l'ai eu (21 juillet 2026), elle retarde aujourd'hui de 20 minutes !

Sinon tout va bien :) .

Cordialement

Anne coeffic.

12/09/2026

Difficultés à entrer dedans ou d'en sortir. Ceci n'est pas le plus grave.

Le moteur qui arrête soudainement de tourner, c'est rare mais très gênant, les effets pourraient être beaucoup plus graves.

Je préfère le réglage du limiteur et du régulateur beaucoup plus pratiques de ma Scénic de 14 ans à celui de ma nouvelle voiture.

J'apprécie sa petite consommation d'essence.

DACIA_favicon

Notre réponse

13/09/2026

Bonjour Robert,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

10/09/2026

Excellent voiture de moyenne taille qui fait vraiment l'affaire. La motorisation 120 ch gpl est bonne, avec une consommation raisonnable. Je trouve que la voiture est plus à l'aise sur des vitesses entre 80 et 130 que 10 à 50 ou elle est plus brutal. Un véritable serait d'avoir un siège avant passager qui se plie en avant comme la nouvelle twingo. En tout état de cause elle fait le taff.

04/09/2026

La voiture est globalement satisfaisante, quoiqu'avec une boîte de vitesse un peut accrocheuse.

En revanche le fonctionnement de la tablette est très souvent des plus pénible, notamment pour ce qui concerne les médias en donnant l'impression de devoir suivre ses lubies,plutôt que d'exercer un véritable contrôle, une tendance hélas générale à toutes les marques aujourd'hui, il est vrai.

26/09/2026

j'aime sa puissance notamment lors des reprises, sa ligne ...

je n'aime pas ses sièges avec tissu seulement sur les côtés et grande bande "plastifiée" au milieu

sur laquelle on ne peut pas s'asseoir sous peine de se brûler quand la voiture a stationné au soleil ! l'indicateur de vitesse est très souvent faux - exemple 20 au lieu de 50 - d'où des alertes injustifiées et un peu pénibles !!!

23/09/2026

Après 14 jours mon véhicule neuf en panne de climatisation en plein été, 2,5 mois plus tard panne non détectée et non réparée.

Quelle déception !!! Je suis tellement déçue d'avoir acheté ce véhicule qui est très agréable et qui aurait pu correspondre à mes attentes. Ça manque de sérieux. J'espère et je souhaite que mon problème va être enfin pris en compte.

Mécontentede cet achat

DACIA_favicon

Notre réponse

24/09/2026

Bonjour Nathalie,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

consultez aussi

Prêt à prendre la route avec Dacia Sandero ?

offres

c'est le moment d'en profiter !

découvrez notre offre Sandero

à partir de 139 €/mois*, 1ᵉʳ loyer majoré de 1900 €

profitez l'offre

découvrez notre offre Sandero hybrid 155

à partir de 179 €/mois*, 1ᵉʳ loyer majoré de 3 000 €

profitez de l'offre

reprise véhicule

estimez la valeur de votre véhicule

profitez de l'offre

* Exemples de location longue durée sur 49 ou 37 mois avec un premier loyer majoré. Voir conditions en cliquant sur "Profitez de l'offre".