Avis clients Sandero Sandero vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted

Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*

4.3 / 5 Bien

4171 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

56%

4 étoiles

28%

3 étoiles

9%

2 étoiles

2%

1 étoiles

2%

16/12/2025

Voiture confortable, bon moteur.

Les commandes pour le limiteur et régulateur de vitesse sont peu pratiques. Elles sont peu visibles sur l'écran.

Le détecteur de vitesse ne fonctionne pas toujours bien.

Dommage que l'on soit obligé de brancher son téléphone sur usb pour accéder à Android auto.

15/12/2025

Beaucoup de petites pièces intérieures se détachent de l’habitacle mais sinon elle correspond tout à fait à mes attentes.

Gros point négatif pour le concessionnaire qui n’a pas respecté mes demandes quant à la livraison du véhicule , les vitres de la voiture n’étaient pas gravées à la livraison

12/12/2025

voiture confortable .agréable à conduire ,

b mol :

deux essuie glace en parallèle cote conducteur , visibilité désagréable ; les essuie glace ne se laissent pas oublier .

Pare brise plat . visibilité réduite en particulier sur la gauche du conducteur ; très gênant dans les rondpoints .

26/12/2025

J'ai un problème de parallélisme qui a été corrigé mais toujours pas réglé selon moi.

Des ' ratés " à froid, rien n'a été trouvé par le garage...

Le ressort des portes un peu dur.

Les enjoliveurs ne tiennent pas bien , ils se declipsent en roulant.

Le reste très bien.

08/12/2025

J'ai acheté une Sandero Stepway au mois de septembre 2025 et suis satisfaite globalement. Des petites choses utiles auraient pu être ajoutées comme la lumière dans la boîte à gants ou les rétroviseurs rabattables automatiquement à la fermeture du véhicule.

14/12/2025

Je ne m'y sens pas en parfaite sécurité. De plus, je ne supporte pas et ne vois pas l'utilité de tous ces "gadgets" censés aider à la conduite: signaux de changement de voie, de survitesse, etc. Du coup, j'ai tout dé-paramétré.

Point positif: consomme peu

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Notre réponse

18/12/2025

Bonjour Corinne,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

09/12/2025

Dommage qu'il faut brancher le câble du téléphone pour avoir le GPS.

Les rétroviseurs ne se ferment pas et ne s'ouvrent pas automatiquement à la fermeture et ouverture des portes.

Lavage du pare-brise, le jet d'eau reste en bas ne monte pas assez haut.

07/12/2025

Moteur GPL est aussi agréable à conduire qu'une essence tout en consommant moins. Par contre je trouve que les finitions sont moins bonnes, vibration, ceinture qui ne s'enroule pas bien, des petites choses qui n'existait pas sur la précedente Sandero

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Notre réponse

07/12/2025

Bonjour Bruno,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

08/12/2025

Elle fait un bruit à l'accélération après 50 km/heure .c'est très désagréable !

Sommes déjà allés au garage qui nous a dit d'attendre les 1500km..chose faite.toujours le même bruit.

Je prends RV en Janvier.

A part ça c'est une bonne voiture

28/12/2025

Gros problème. Même en déclenchant les assistances, la voiture tire à droite et son volant est incliné à droite. Soit disant normal et conforme aux données constructeur !

Plutôt véhicule non conforme aux normes de sécurité !

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Notre réponse

29/12/2025

Bonjour Thierry,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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