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27/05/2026
C'est ma 3ème dacia....Évidemment, je suis ''content'' de cette marque.
La dernière la ''villeye'' est très bien finie...les 6 vitesses sont revenues et bien d'autres
nouveautés ont été installées... dont une roue de secours.
Je n'ai donc, rien à reprocher.
20/05/2026
Je n'ai la voiture que depuis 3 mois et je n'ai pas assez de recul voir ce qu'il y aurai pour améliorer mais pour l'instant je suis très satisfait du véhicule pour sa facilité de conduite son confort .Ayant une hybride essence -- GPL j'ai une grande autonomie.
28/05/2026
la radio se déconnecte régulièrement tous les 2 ou 3 jours. Impossible d'avoir la radio ou la lecture de la clé usb, il faut systématiquement appuyer sur le bouton au-dessus de l'écran pour reconnecter, ce qui n'est pas normal, surtout pour une voiture neuve.
Notre réponse
28/05/2026
31/03/2026
Agreable voiture .mais pour moi reglage ht du siege conducteur pas suffisante, manque une notice papier surtout pour l ecran multimediat et malheuresement impossible de trouver des housses de sieges arriere surtout pour la banquette qui n est pas demontable.
08/03/2026
Seconde Sandero. Sur la nouvelle je suis agacée par les "paramètres de sécurité " qui au lieu de nous mettre en sécurité il y a sans arrêt des bruits pertubants. Malheureusement il faut les modifier à chaque fois car on ne pas désactiver de façon permanente
09/02/2026
L'inconvénient de la nouvelle Dacia Sandero Journey est le manque de GPS .. et l'aide à la tenue de route que je trouve gênante.
Je ne peux pas me prononcer sur la conduite du fait que je n'ai fais que 120 kms et que je n'ai pas encore roulé sur autoroute
26/06/2026
Nous aimerions que vous répondiez au téléphone. Vous semblez, en effet, tenir le record d'attente, en écho à votre réputation sur le sujet !
A bon entendeur et cordialement, dans le seul but de mieux satisfaire votre clientèle sans la décourager à ce point.
07/06/2026
j
j ai aimé le confort,la maniabilité pour la conduite.Par contre ce qui est très très désagréable c est de rebooter le logiciel au moins une fois par semaine pour pouvoir écouter la radio?!!!
Même en laissant la voiture une journée chez le concessionnaire.
Notre réponse
07/06/2026
Bonjour Annie,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
08/12/2025
J'ai acheté une Sandero Stepway au mois de septembre 2025 et suis satisfaite globalement. Des petites choses utiles auraient pu être ajoutées comme la lumière dans la boîte à gants ou les rétroviseurs rabattables automatiquement à la fermeture du véhicule.
21/06/2026
Nous sommes contents de notre nouvelle voiture un petit bémol toutefois je trouve que la visibilité a l'arrière du véhicule en regardant dans le rétroviseur intérieur n'est pas très grande , elle pourrait l'être un peu plus
Sinon la conduite est agréable
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Bonjour Nathalie,
Afin de résoudre au plus vite votre souci avec votre système multimédia, vous pouvez contacter nos équipes par téléphone au +33 (0)1 70 48 92 58, par mail à l'adresse suivante : assistance.multimedia@renault.com, ou via notre formulaire de contact : https://www.dacia.fr/contactez-nous/multimedia.html.
Ils seront ravis de vous répondre et de vous apporter leur aide.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France