Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted
Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*
21/10/2025
Ensemble satisfaisant à l'exception d'un bruit de vibration particulièrement désagréable aux accélérations dû, selon le technicien, à des vibrations d'ailettes du turbo inhérent à la motorisation du véhicule et insoluble !!!
03/10/2025
Très bon confort routier et très agréable à conduire.
Points d'amélioration possibles :
- prise chargement USB pour les places arrières
- éclairage coffre
- la prise téléphone pour copie écran manque d'un support téléphone.
14/07/2025
Habitacle et confort très moyen, tenue de route ça peut aller. Manque accoudoir côté passager. Ceinture de sécurité dangereuse pour une femme, la ceinture ne passe pas entre la poitrine, on ne peut pas régler la hauteur.
Notre réponse
15/07/2025
29/06/2025
points positifs : rapport qualité-prix, moteur
à améliorer : position de conduite (siège trop haut, inconfortable), qualité de la radio (captation FM), qualité perçue sur l'ouverture des portes (poignées ext à "double cran")
23/06/2025
Voiture spacieuse et maniable. Tout est bien, sauf que le compteur numérique de la vitesse ne s'affiche pas en priorité au démarrage de la voiture. Il faut à chaque fois cliquer 4 fois dans le menu pour l'afficher. Dommage.
20/06/2025
Problème dès la réception. Tremblements vibrations ++++ qui se ressent sur siège passager, accoudoir, volant, pare soleil.
Pour l'instant toujours pas résolu car ils ne comprennent pas la cause.Véhicule toujours à l'atelier.
Notre réponse
23/06/2025
Bonsoir Nadia,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne soirée,
Pierre de l’équipe Dacia France
20/06/2025
+ : moteur thermique, équipements, dimensions
-: start n go , tarif entretien dacia, concept du client qui doit se débrouiller pour faire un devis d entretien car le concessionnaire ne veut pas, cotation reprise insultante
20/06/2025
Première année 8500 km rien a dire sur l’état général du véhicule.
Position de conduite très correct. Seul bémol lorsqu’on pose le bras côté fenêtre conducteur le plastique est très dur et la position devient inconfortable.
11/07/2025
Nous sommes très satisfait de notre véhicule Dacia qui est conforme à nos espérances.
La conduite est aisée, les sièges confortables la consommation d'essence raisonnable et les divers aides à la conduite très appréciables.
20/06/2025
Depuis la prise en main du 10 mars 2025 le port USB C ne marche pas et le dossier traîne inexplicablement dans votre service garantie constructeur, c’est inadmissible je demande une indemnisation et une réparation rapide!!!
Notre réponse
23/06/2025
Bonsoir Olivier,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne soirée,
Pierre de l'équipe Dacia France
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
Consultez aussi
Prêt à prendre la route avec Dacia Sandero ?
Bonsoir Hervé,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne soirée,
Pierre de l'équipe Dacia France