Avis clients Sandero Sandero vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted

Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*

4.4 / 5 Bien

4382 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

57%

4 étoiles

29%

3 étoiles

8%

2 étoiles

2%

1 étoiles

2%

12/07/2025

Il faut mettre à fond la climatisation pour quel fonctionne réellement, je n'aime pas le fait de devoir laisser la clé sur le bouchon d'essence !! Sur pas mal d'endroit de la voiture on a l'impression qu'il n'y a pas de finition .pour finir a part qu'elle n'a pas de reprise , c'est une voiture qui a un très bon moteur et on s'y sent en sécurité !

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Notre réponse

12/07/2025

Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

27/09/2025

J'ai acheté cette dacia neuve et j'ai déjà eu un souci avec le coffret de la clim, un clip était cassé et le boîtier s'enfonçait. J'ai pris rdv avec un technicien qui a commandé la pièce et réparé. J'en ai profité pour leur parler de 2 rayures que le technicien à effacé car non profondes mais une est réapparue et je ne sais comment l’effacer .

29/10/2025

Je la trouve trop volumineuse

+ j'ai des problèmes avec la visibilité du pare-brise avant de ma Sandero: j'ai peur d'écraser mes chats en rentrant...

+ trop de technologies pour quelqu'un qui ne veut qu'un véhicule manuel simple...

Sinon à contrario j'apprécie beaucoup ses volumes intérieurs: beaucoup de place partout et un coffre génial.

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Notre réponse

29/10/2025

Bonjour Françoise,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

23/06/2025

Voiture correcte mais beaucoup de voyant se sont allumé je suis allé à la réception pour faire un diagnostic à la valise dommage qu'il faut un mois pour avoir un rdv qui va prendre 10min j'étais sur le point de racheter une 2ème voiture neuve du coup je suis en réflexion déçu du service après vente par contre le vendeur et la réception au top

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Notre réponse

23/06/2025

Bonsoir Frédéric,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne soirée

Pierre de l’équipe Dacia France

09/10/2025

Petits détails à améliorer selon moi :

- Les aides à la conduite devraient être activables au démarrage (au lieu de l'inverse).... et ne pas se réactiver à chaque démarrage du véhicule !

- Les caches jantes en plastique ont tendance à se déclipser facilement et sont difficiles à re clipser !

- Et enfin, je trouve les amortisseurs un peu durs

23/06/2025

Des bug pour connecter Apple car prise usb trop haute sur tableau de bord chauffe trop derrière le pare brise serait beaucoup mieux sous le bouton de ventilation petit problème électrique du je pense à la chaleur il faudrait voir d améliorer le dessus du tableau de bord avec un pare chaleur sa fonctionnerait mieux sinon pour l instant sa va

21/06/2025

L’expérience de la voiture est juste parfaite, elle Lalie toutes les options qu’il faut sans pour en avoir trop la conduite est irréprochable. Les options sont juste parfait. Je ne pensais pas qu’elle pouvait être aussi bien que ça en toute sincérité, la conduite soit longue distance est très bien, je recommande vraiment rapport qualité prix

09/11/2025

Extrêmement déçu du car play vendu pour utilisation en blue too ne fonctionne pas et si on le met en filaire on ne peut plus écouter de la musique avec une clé USB sans compter que si on veut.laver son véhicule l antenne se casse au démontage .le confort suspension/siege me déçoit beaucoup

Je pense que ce sera ma dernière dacia Sandero

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Notre réponse

10/11/2025

Bonjour Maxime,

Afin de résoudre au plus vite votre souci avec votre système multimédia, vous pouvez contacter nos équipes par téléphone au +33 (0)1 70 48 92 58, par mail à l'adresse suivante : assistance.multimedia@renault.com, ou via notre formulaire de contact : https://www.dacia.fr/contactez-nous/multimedia.html.

Ils seront ravis de vous répondre et de vous apporter leur aide.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

27/10/2025

Il me manque des options GPS, Lecteur CD, en ligne droite sans dépasser vitesse ni ligne blanche il y a des coups de volants intempestifs c'est très génant, peux-t'on y remédier (entendu la même chose à la TV sur les voitures équipées d'aide à la conduite, de plus il faut à chaque démarrage enlever le son de survitesse dans les paramètres

02/11/2025

Tout me convient. Petit agacement néanmoins quand elle me dit de garder le controle, de faire une pause, ou qu'elle bipe parce qu'elle estime que je roule 1km/h au dessus 😅

C'est une bonne voiture, pas aussi puissante que la Megane, mais ergonomique, sophistiquée. Le design intérieur est sympa, le coffre suffisant. Je suis satisfaite.

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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