Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted
Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*
16/07/2025
Nous sommes très satisfait de notre acquisition, aussi bien pour la vente avec un commercial qui nous a parfaitement orienté en fonction de nos besoins, que pour la livraison de notre véhicule qui s'est très bien déroulée.
Après avoir roulé quelques jours en Dacia Sandero nous sommes pleinement satisfait de notre choix et nous pourrons faire partager cette belle expérience autour de nous.
30/06/2025
Je suis très contente. Voiture très agréable à conduire.
Les seuls deux défauts que je vois sont:
- les rétroviseurs ne se rabattent pas quand on ferme la voiture, ce qui fait que de loin, on ne sait pas si elle est ouverte
- le port pour la clé USB n'est pas pratique, à droite du volant, et en plus la connexion ne se fait pas rapidement si on démarre la voiture en l'ayant laissé dedans.
23/06/2025
L'appuie-tête est trop rigide et la forme me gêne quand je veux lever la tête : il n'est confortable que lorsque je bascule beaucoup plus le dossier de la chaise conducteur en arrière, position qui me donne mal au dos.
Le pack sécurité est une arnaque, prix exorbitant . Je l'ai commandé par erreur, croyant qu'il s'agissait du radar arrière. Les noms donnés aux équipements sont trompeurs.
09/06/2025
Très satisfaite du véhicule : puissance, habitacle, design et facilité de conduite
Mon seul regret: avoir choisi une voiture essence/GPL; plus d'inconvénients que d'avantages en ce qui me concerne: 2 pleins à faire ( très peu de stations fournissent du GPL) et pas vraiment d'économie constatée le GPL étant moins cher à la pompe mais consommant davantage...! Vivement la Stepway hybride !
01/01/2026
Je ne sais pas comment le dire mais j ai l impression que ce véhicule n est pas neuf et a été conditionné à la va vite..Trop de technologie n apporte rien de plus, au contraire...En effet, pas plus tard qu hier, j ai conduit mon premier véhicule Dacia Sandero de 2008 qui est utilisé par ma fille et il n y a aucune comparaison. Le bon point va mon véhicule de 2008. Je suis très déçue !!!
Notre réponse
01/01/2026
19/11/2025
Bonne voiture, mais l'absence d'un livret d'utlisation gache l'usage. Le tout informatique n'est pas une bonne solution. Je suis réti f à la dispartion d'un manuel ecrit que l'on peut consulter sans avoir besoind'un téléphone ou d'un PC ... que je n'ai généralement pas sur moi : quand je me promène, c'est pour regarder autour de moi, et pas pour plonger dans des appareils informatiques
24/08/2025
Je suis content de ma voiture.
Mais il y a ce cliquetis à l'accélération du côté boîte à gants, que je n'avais pas sur ma précédente voiture, semblable à celle-ci. Après un contrôle, on me répond que c'est normal avec ce moteur-là, que je n'ai qu'à mettre la radio pour ne plus l'entendre et qu'avec le temps je n'y ferai plus attention !!!. Mais le temps passe et cela m'agace toujours.
Notre réponse
25/08/2025
Bonjour Gérard,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
13/07/2025
Voiture de taille correcte pour la ville et pour des déplacements moyens, jusqu'à 500 km. Grand coffre très pratique. Équipement intérieur complet. La sellerie serait à revoir, pas agréable en pleine chaleu, et la peinture extérieure qui s'abîme très vite. La voiture a été livrée avec une raillure sur le plastique intérieur de la portière conducteur, ce que je trouve très regrettable.
23/06/2025
Le document qui accompagne ma Dacia est fait pour tous les modèies et de ce fait est incompréhensible et ne sert qu'à se perdre dans les différentes recherches que ce soit aux réglages véhicule qu"au niveau réglages radio. Il est loin le temps de mon ancienne Dacia sandero de 2011. Par conire j'apprécie l'augmentation du volume du réservoir du GPL qui permet une plus longue autonomie.
20/06/2025
Le véhicule qui m'a été livré avait subi un mauvais contrôle qualité : sellerie du siège conducteur mal finie, support de plage arrière tordu, amortisseur avant gauche bruyant, freinage automatique d'urgence ne fonctionnant pas,cela dit c'est un véhicule très agréable avec une transmission automatique que je recommande,par contre la clé fixe déchire les poches, c'est très désagréable.
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
Consultez aussi
Prêt à prendre la route avec Dacia Sandero ?
Bonjour Denise,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France