Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted
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18/12/2025
Le kit pour tenir le téléphone n’est pas délivré avec la voiture.
Beaucoup de buée dans l’habitacle, impression de tenue de route moins bonne par rapport à ma précédente dacia.
Il est pénible de devoir systématiquement stopper le bouton tenue de route en bas à gauche du volant lors du démarrage.... sinon impression d’aquaplanning.Pas de synchronisation avec l’horloge de façon automatique lors du chargement d’heure
Notre réponse
20/12/2025
24/06/2025
lors de la remise des clefs en février 2025 l'explication des différentes fonctions ,boutons et autres réglages a été extrémement succint pour ne pas dire terriblement incomplet..aprés 15 jours d'utilisation la batterie HS a du etre changée (2 jours au garage!).Avons du retourner à la concession pour avoir des explication s complémentaires indispensables .L'absence de notice papier manque énormément (piétre économie!)
Notre réponse
24/06/2025
Bonsoir Roland,
Pour obtenir un document ou bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller dans l’utilisation de nos produits ou services, nous vous invitons à compléter le formulaire dédié ici : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
Bonne soirée,
Pierre de l'équipe Dacia France
23/06/2025
Très agréable à conduire, bonne tenue de route. Un peu plus d'espace pour les jambes en sièges arrières est vraiment appréciable.
Les indications de l'ordinateur de bord pourraient être mieux réfléchies encore, à améliorer. Il n'y a que celle de l'option choisie affichée, peut-être serait-il possible d'afficher dessous en petit d'autres options (kilométrage, etc.) plutôt que de devoir changer à chaque fois d'options.
04/11/2025
Beau design. Intérieur sobre mais joli. Sièges avant et arrière très confortables. Caméra et radar de recul tops.
Voiture trop légère, je ne suis pas rassurée en 6ème à grande vitesse !
Dès le 2eme jour de l'achat, elle fait du bruit dès le démarrage et c'est continuel depuis fin juillet 2025, date à laquelle je l'ai acheté en LOA.
Très surprise aussi de ne pas avoir de rétroviseurs rabattables électriquement !
Notre réponse
05/11/2025
Bonjour Sophia,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
23/06/2025
Sandero, véhicule tranquille. J'aime sa couleur vert cèdre, son apparence et sa tenue de route.
Heureusement qu'il a un "saffety perso" car c'est nul de l'entendre sonner dès que l'on dépasse la vitesse de 1km/h.
Et le pire ce sont les repose tête des sièges arrières. Ils ne correspondent pas du tout à la morphologie du corps.
On est très mal assis.!!! Pour les plus longs trajets c'est très très inconfortable....
02/12/2025
Pas mal.
Elle est bien pour une citadine, moderne et agréable à conduire. Seuls bémols : pas de Clim sur le modèle Essentiel (en 2025, incompréhensible), et surtout l’auto radio qui perd carrément la fréquence de la bande FM, sans raison, on ne trouve plus les radios lorsqu’on lance la recherche…
Je suis sans radio depuis plusieurs jours, j’ai peine à croire qu’il faille aller au garage mais il va bien falloir…
23/06/2025
1.vous pouvez améliorer la qualité de la peinture
2.sur le bon de commande dans les options,l'image de la roue de secours est une jante aluminium (200 €) et finalement une jante taule d'une dimension inférieur.
Pour - de 200€ on achetait une jante tôle avec un pneu aux bonnes dimensions !!!!
3.la poignée passager supérieure n'était pas VISSEE et est tombée
DOIT ON VERIFIER LE SERRAGE DES CEINTURES DE SECURITE ?
Notre réponse
24/06/2025
Bonsoir Edouard,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne soirée,
Pierre de l'équipe Dacia France
23/06/2025
La Dacia Sandero Journey 90 cv est une voiture suffisante pour tous les trajets. Les reprises son bonnes, l'intérieur comme l'extérieur me plait beaucoup. Quelques défauts minime de peinture, mais sa c'est le coté pinailleur. Lecture de musique sur clés USB un peu problématique coupure aléatoire, obligé de retirer la clés et de relancer. Je cherchais un prix surtout sans trop de superflu, et j'en suis satisfait.
20/06/2025
Excellent rapport qualité/prix.
Encore uin peu tôt pour évaluer avec précision, mais l'expérience de 2 000 premiers km est très satisfaisante: les qualités que je retiens imédiatement sont l'agrément de conduite, sa facilité et les bonnes performances.
Je ne peux que vous inciter à poursuivre les progrès de cette gamme de véhicules.
P.S. ... Pourriez-vous proposer une désactivation pérenne du module Stop & start?
17/07/2025
9a fait le quatrième Sandero que j'ai......celui ci est 100€ plus cher par mois que le précèdent sans en avoir les avantages mais accumulant les désagréments....Les normes imbeciles de securité sont sur les petites routes du Gard, sont plus dangereuses qu'utiles ...Le modele commandé n'est pas equipé de radars avant , l'absence du navigateur est handicapant ...Bref je pense que c'est le dernier que je prendrais
Notre réponse
17/07/2025
Bonsoir Gerard,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne soirée,
Pierre de l'équipe Dacia France
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Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France