Avis clients Dacia SpringDacia Spring vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis de la Spring collectés par E-Trusted

Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*

4 / 5 Bien

415 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

42%

4 étoiles

31%

3 étoiles

16%

2 étoiles

4%

1 étoiles

4%

17/03/2026

La voiture correspond à mes attentes et à l'utilisation prévue, au niveau de la connexion entre le téléphone et la voiture il n'est pas toujours optimal

16/03/2026

Petit véhicule très pratique et faisant le job pour mon utilisation qui est en campagne

16/02/2026

Kilomètrage faible

Tenue de route trop légère

Bon rapport qualité prix

11/03/2026

Acheté en décembre 2025 regrette la précédente Achetée chez vous en 2023

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Notre réponse

11/03/2026

Bonjour Françoise,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous souhaiterions prendre en compte vos remarques afin de toujours proposer à nos clients un véhicule qui correspond le plus possible à leurs attentes. Pouvez-vous nous donner plus d'explications concernant la note de 3 que vous avez attribué à votre Spring ?

Nous vous remercions par avance et restons à votre disposition,

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

17/03/2026

Le plafonnier qui ne marche pas avec un sav qui ne me donne aucune réponse depuis 2 mois

Climatisation en option ainsi que les vitres arrières électrique alors que sur l'ancien modèle tout cela y était et pour une mensualité plus importante

C'est la dernière spring que je prends !!!!!

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Notre réponse

18/03/2026

Bonjour Stephane,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

02/02/2026

Petite voiture electrique mais très bien conçue et assez spacieuse à l'intérieur, y compris pour les 2 places arrière et le coffre aussi. Très agréable à conduire. Autonomie donnée pour 200 km, mais on le sait, en condition réelle, et si autoroute il faut tabler plutot sur 170 km voire 150 ? Recharge possible sur prise classique. La nuit, heure creuse, soit 8 heures de charge sur prise classique recharge 30 %. Je n'ai pas testé sur bornes " publiques. Comme toute voiture electrique, il faut réflechir à ses besoins.

02/02/2026

Beaucoup d’améliorations ont été apportées à cette version , notamment au niveau des sièges, le revêtement est beaucoup plus confortable et esthétique, la connectivité avec le smartphone très bien étudiée et agréable à utiliser, interface de l’écran fluide et assez complet .Quelques points noirs: impossible d’utiliser l’appli pour démarrer le chauffage ou la recharge. Remarque : La manette pour augmenter ou diminuer le son est cachée sous le volant , on ne voit ni le + ni le - …

02/02/2026

Je trouve anormal, voire curieux, que Dacia, qq part Renault, se permette de commercialiser une voiture dont le logiciel intérieur est si loin de la perfection. Dacia, gagnant le Paris-Dakak en a de meilleur je suppose. Possesseur d une Speedway, Dacia donc, les problèmes sont les mêmes. Vous imaginez qu'elles appréciations je dois avoir de ces deux voitures. Mis à part ce "petit" problème, tout va pour le mieux, possible.

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Notre réponse

02/02/2026

Bonjour Philoux,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous.

Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

11/02/2026

Des fonctionnalités de base ne sont pas comprises et au quotidien c'est irritant : je pense surtout à l'allumage automatique dans l'habitacle quand une porte s'ouvre, ou la lumière dans le coffre. Jamais je n'aurai pensé que c'étaient des options. De plus, je n'ai jamais trouvé quel câble convenait pour recharger mon téléphone à la prise USB.

Sinon la Dacia Spring électrique est très agréable à conduire,

06/02/2026

1 : accord commercial non tenu à ce jour

2 : deux dysfonctionnements matériels. Le 2e non corrigé parce que trop tôt dans la garantie (pas compris)

3 : l’application perd des informations sur les recharges ce qui m’empêche de tenir des statistiques complètes.

4 : moins grave : un réglage de la température du bouton climatisation de l’application serait très utiles. 21°C par défaut c’est trop pour moi.

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Notre réponse

07/02/2026

Bonjour Samuel,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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