Tous les avis de la Spring collectés par E-Trusted
Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*
08/01/2026
Véhicule parfaitement adapté à la ville.Petite, très maniable.
07/01/2026
Facile à conduire,petite voiture parfaite pour de la ville
13/01/2026
Conduite agréable
Braque très facilement
Recharge facile
19/01/2026
Idéal pour des petits trajets, et en deuxième voiture.
13/01/2026
dérape trop facilement au démarrage si sol mouillé
Notre réponse
13/01/2026
04/01/2026
toujour les problemes d ouverture de coffre
24/01/2026
Correspond à nos attentes
07/01/2026
L’autonomie plus élevé
31/01/2026
Nous avions l'ancienne spring et nous en étions très contents.
Beaucoup de choses disfonctionnent:
- les phares nuls
- pour enlever la prise il faut ouvrir la voiture, refermer puis rouvrir
- idem pour le coffre
- plus de vitre électrique arrière et rétroviseur manuel
- des gadgets d'aide à la conduite inutiles que l'on doit désactiver à chaque démarrage sinon ça ne fait que bipper
- très important : plus d'application pour voir l'état de la charge, résultat on paye des supplément à chaque charge
- autonomie bien moindre que l'ancienne et compteur de batterie peu fiable
Rajouter à ça le contexte dans lequel on nous la vendu et la panne totale la première semaine, que vos équipes on géré de très mauvaise manière....
On est parti pour 4 ans de location où on n'aura de cesse de dire que c'est notre dernière Dacia/renault.
Vraiment très déçu 😞
Notre réponse
01/02/2026
Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
23/01/2026
Câble de charge neuf mais défectueux.
La batterie se décharge extrêmement rapidement (sans utilisation du chauffage et/ou ventilation)
Notre réponse
23/01/2026
Bonjour Olivier,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
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Bonjour Martine,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France