Avis clients Dacia SpringDacia Spring vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis de la Spring collectés par E-Trusted

Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*

4 / 5 Bien

381 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

40%

4 étoiles

32%

3 étoiles

16%

2 étoiles

4%

1 étoiles

5%

22/12/2025

.

08/12/2025

Il y a toujours quelque chose qui foire. Parfois la voiture se met à ralentir sans raison et refuse de dépasser les 10km/h et on est obligé de s'arrêter et de redémarrer, le coffre reste bloqué, on a pas accès à la radio et de toute façon, il faut multiplier les manipulations à chaque fois qu'on monte dans l'auto pour essayer d'écouter la radio. Tout cela est aléatoire de sorte qu'on ne peut pas les faire réparer. Le mode ECO était par défaut dans la version précédente ce qui est logique puisqu'on sait bien quand on a besoin de puissance mais l'inverse n'est pas vrai, on ne trouve pas la position des vitesses avec la nouvelle manette, il faut faire plusieurs manipulations pour retirer le mode de contrôle de vitesse ... j'en oublie surement mais cette voiture est tout simplement exaspérante. Je l'ai louée pour 4 ans. Je ne peux pas m'en débarrasser. Quatre ans de cauchemar !

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Notre réponse

11/12/2025

Bonjour Francis,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

07/12/2025

Ne correspond pas à mon besoin

Véhicule électrique très léger, la place est du strict minimum utile quand c’est pour des trajets journaliers.

Cependant quand on a pas de prise à domicile ce n’est pas du tout agréable.

Il ne faut pas y avoir d’urgence s’il n’y a pas un 2ème véhicule thermique vu le nombre de kilomètre disponible de la voiture.

Charge extrêmement longue en prise domestique, équipée vous d’une prise type 2 ce n’est pas du luxe.

L’avantage est uniquement le prix de la recharge -10€ pour 70%

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Notre réponse

11/12/2025

Bonjour Daphne,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

10/12/2025

Le temps de recharge dure le double ou le triple que ma twingo électrique...je paye donc le double voir le triple de mes factures de recharges ! C'est une honte. Je ne roule pas plus et je paye trop chère mes recharges électrique...

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Notre réponse

11/12/2025

Bonjour Franck,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

23/12/2025

Le commerciale ne ma.pas fournis le véhicule commandé ... depuis impossible de le joindre, ignore tout mes appels.

Bonjour, oui je souhaite que vous me contacter

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Notre réponse

27/12/2025

Bonjour Éric,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec l'un de nos conseillers. La qualité des interactions avec nos clients nous tient tout particulièrement à coeur. Afin d'en savoir plus sur l'incident en question, autorisez-vous notre service relation clientèle à prendre contact avec vous ?

Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

04/12/2025

Tenue de route défaillante.

Capacité batterie inférieure à l’attendu.

Aucun confort.

Carrosserie très légère.

Coût assurance trop cher.

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Notre réponse

06/12/2025

Bonjour Aline,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

01/01/2026

ses une voiture qui faut recharger un peux trop souvent je ne l'aime pas du tous vivement que je m'ent débarasse ses de la merde

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Notre réponse

01/01/2026

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec Dacia. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques, cependant, pour des questions de confidentialité/en accord avec notre charte de modération, nous ne sommes pas en mesure de publier votre avis.

Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

07/06/2025

Mon avis sur la Dacia Spring après 3 mois d’utilisation

Après 3 mois passés avec la Dacia Spring, je peux dire qu’elle répond très bien à mes attentes pour une voiture électrique accessible et adaptée à un usage quotidien.

✅ Les points positifs :

Consommation très raisonnable : je tourne autour de 12 à 13 kWh/100 km, ce qui permet une autonomie cohérente avec l’usage urbain et périurbain. L’économie à l’usage est indéniable.

Conduite agréable : la Spring est légère, maniable, silencieuse… Parfaite pour la ville ! Elle se faufile partout et se gare facilement.

Performances correctes : elle tient bien la route en usage quotidien. Les accélérations sont suffisantes et elle se débrouille bien sur les voies rapides, à condition d’adopter une conduite souple.

⚠️ Les points à améliorer :

Régulateur de vitesse : sur autoroute ou en descente, il ne retient pas la voiture efficacement. Il faut souvent freiner soi-même pour ne pas dépasser la vitesse programmée.

Suspension arrière ferme : sur les dos-d’âne ou routes abîmées, les chocs sont assez secs, surtout à l’arrière.

Confort des sièges perfectible : ils conviennent bien pour de courts trajets, mais sur de plus longues distances, on ressent un manque de maintien et une assise un peu dure.

05/05/2025

j'ai été possesseur du première modèle et aujourd'hui de l'extreme

le jour et la nuit concernant le comportement routier, la première version étant dangereuse.

problèmes commun aux modèles :

une plage arrière minable

le coffre arrière qui ferme très mal

une fois convertie en break on ne peut pas remettre le dossier arrière.

sur l'extrème, la voiture a 5 mois :

le chauffage est moins performant que sur la première

la caméra de recul fonctionne une fois sur deux

remise à zéro régulière des données saisies, favoris radios...

alerte sous gonflage sans différence de pression depuis l'achat

claquement électrique en ouvrant le coffre (phénomène déjà traité en janvier)

à trois reprises, la voiture branchée sur le secteur ne prend pas la charge sauf en ouvrant la porte conducteur !!!

le sélecteur de vitesse en marche avant sélectionne de lui même le choix soit D soit B

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Notre réponse

05/05/2025

Bonsoir Jacques,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia

05/04/2025

Très bien mais..

Il y a peu à redire sur la Dacia Spring. Elle se conduit facilement, elle remplie tous les critères nécessaires à une citadine. Le coffre est plus que satisfaisant pour sa catégorie.

Toutefois il y a de nombreux beug avec l'écran tactile. Souvent il ne s'allume pas du tout. Soit en ayant de la chance il peu s'allumer manuellement soit c'est fichu pour le trajet. Parfois il s'allume mais refuse la connexion bluetooth sans raison. Encore une fois c'est un trajet sans musique ni GPS.

Je suppose qu'il me suffirait de sortir du véhicule, de le fermer et de le rouvrir pour enclencher l'écran mais bien souvent je n'ai pas envie de prendre de ce temps.

Au niveau de l'aide à la conduite j'ai été obligée de désactiver l'aide au non franchissement des lignes après avoir éviter un accident de justesse à cause du coup de volant automatique du véhicule.

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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