Tous les avis du Duster collectés par E-Trusted
Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*
25/09/2025
Voiture à la hauteur et qualité prix irréprochable. L'électronique est fragile... J'ai plusieurs bugs. Exemple : réglage du son parfois ne fonctionne pas et je suis obligé de passer par l'écran et d'ouvrir la fenêtre avec les quatres réglages de son pour régler le bon.
Notre réponse
25/09/2025
12/07/2025
Un bon accueil, des explications justes et concentrées. Lors de la prise en main du véhicule nous fumes très bien briffer, et la personne est très professionnelle et très à l'écoute. Le véhicule est bien équipé, un design correct, un petit bémol un peu dur pour le dos.
24/06/2025
Bon véhicule globalement. La direction est cependant un peu trop assistée ce qui génère un manque de ressenti de la route. La qualité des sièges reste malheureusement moyenne. Un très bon point pour la consommation qui pour un moteur essence de 130 CV est fort modérée.
20/06/2025
Bonne voiture en général mais quelques erreurs sur l'ergonomie, pour mettre la ceinture pas pratique pas de place pour passer la main ,pas de place pour mettre une grande bouteille d'eau, le passage de vitesse le moteur hurle (boîte automatique)il manque des vitesses.
21/06/2025
J'aime la position dans les sièges, l'accès aux éléments avec le tableau électronique as qui gère l'ensemble. Dommage que pour le prix certaines options ne soient pas presentes, détecteur avant le régulateur adaptatif la clime automatique....mais cela reste une Dacia
28/06/2025
Le fait que les vitesses de la boîte automatique ne soient ajustables qu'automatiquement font que je ne peux donner la note maximale.
Parfois, le logiciel de la boîte automatique réagit de façon impromptu et cela nuit à la qualité et à la satisfaction de la conduite.
23/06/2025
Le foncitonnement de la motorisation hybride n'est pas agréable en montagne et sur autoroute à partir de 110 km/h . le moteur s'emballe et la boite de vitesse ne réagit pas !!! il y a aussi des bruits d'air à partir de 110 km/h . Sinon c'est une voiture confortable .
18/12/2025
Bonjour,
Je souhaiterais que les vendeurs soient mieux formés/informés sur les produits qu’ils vendent. Au moment de la vente puis de la prise en mains de la voiture.
Je tiens à votre disposition de nombreux exemples et sans doute aussi les raisons que je devine…
29/10/2025
Nous adorons sa souplesse de conduite mais nous déplorons un manque de réactivité au niveau du passage des vitesses trop longues à passer entre deux rapports sachant que nous avons le duster hybride donc boîte automatique. Sinon rapport qualité prix plutôt correct.
13/10/2025
Très mauvaise connections de la radio sur un véhicule acheté neuf en juin 2025....pour avoir la radio je dois systématiquement faire la remise a jour ..est ce normal ????
Déjà 2 rdv fait à la concession a saintes..
Rien d'améliorer
Qui va trouver la solution ...
Notre réponse
13/10/2025
Bonjour Isabelle,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
Consultez aussi
Aller plus loin avec Duster
offres
C'EST LE MOMENT D'EN PROFITER !
Découvrez notre offre
À partir de 199 €/ mois*, 1ᵉʳ loyer majoré de 3 000 €
Reprise véhicule
Estimez la valeur de votre véhicule
(*) Exemple de location longue durée sur 49 mois avec un premier loyer majoré. Voir conditions en cliquant sur "Profitez de l'offre"
.jpg.ximg.xsmall.jpg/9ba1fdf7f0.jpg)

Bonsoir Mathieu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre Dacia. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes électroniques liés à votre écran central.
N'hésitez pas à solliciter dans un premier temps votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne soirée,
Pierre de l’équipe Dacia France