Tous les avis du Duster collectés par E-Trusted
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13/07/2025
Bonjour,
Je suis très content de mon véhicule et des services commerciaux.
Il serait très utile de fournir d office un manuel complet papier surtout pour l utilisation de l’ écran de contrôle.
Le petit manuel est bien trop succinct et renvoi pour tout au manuel complet.
Le manuel en ligne est bien moins facile à utiliser
01/03/2026
Nous aimons la couleur, le design, la facilité de conduite; en revanche, la boite automatique fait beaucoup de bruit durant certains passages de vitesses, la visibilité est réduite et, au démarrage, il n'y a pas d'alerte auditive si on oublie d'enlever le frein à main, l'alerte visuelle se met en place trop tardivement.
Notre réponse
02/03/2026
15/12/2025
Bon, c'est une voiture neuve, agréable à conduire et à l'issue de 58 ans de permis de conduire, je découvre la boîte de vitesse automatique à laquelle je me suis très bien habitué. Une chose désagréable, pour une personne imposante comme moi, l'accès pour fixer la ceinture de sécurité n'est pas facile : peu de place.
06/02/2026
Obligé de supprimer les aides à la conduite à chaque démarrage ou de remettre ce que j'ai sélectionné , ce qui n'a pas lieu sur le Renault Captur, cela reste en mémoire.
Moi qui suis grand , sur mon Duster automatique , je suis oblige d'allonger ma jambe gauche , autrement elle tape dans le vide poche de la portière.
17/08/2025
+ Véhicule intelligent, bien équipé et d'un rapport qualité/prix inégalé.
+ Très bonne gestion des énergies qui procure un grand agrément de conduite.
- Régulateur trop sensible qui provoque des sur-regimes moteur lors de l'enclenchement.
- Manque détecteurs d'obstacles à l'avant qui rend les manœuvres délicates.
12/07/2025
Facilité de prise en main, conduite agréable, assise confortable. Seul problème le détecteur de traversée de lignes : il comprend pas les routes "partageons la route" en ville. La voiture fait gauche/droite en permanence, j'ai dû le désactiver. Sûrement très utile sur l'autoroute ceci dit. Très bonne voiture sinon.
04/03/2026
J’aime son confort pour la conduite, son design, elle est maniable et son intérieure bien pensé. J’aime moins son système de fixation des ceintures, mal placé à l’avant trop en arrière et sous le vide poche central et fixations trop souples à l’arrière ( s’enfoncent quand on appuie dessus pour fermer les attaches).
07/12/2025
Impossible à la revente dû aux professionnels,qui revendent des véhicules immatriculés km 0 à des prix bas.
Et de plus avec mon premier Duster hybrid panne constructeur ce qui m’a obligé à annuler un voyage non rembousable. Sans compter le non remboursement des frais de carburant et péages du véhicule de prêt.
Notre réponse
07/12/2025
Bonjour Patrick,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
28/01/2026
tableau de bord très compliqué et trop d'electronique obligé de régler certain paramètres a chaque fois que je rentre dans le véhicule ainsi que le son de la radio tout comme le limiteur de vitess je n'ai toujours pas trouvé les feux de brouillard arrière
sinon très agréable a conduire confortable et économique
Notre réponse
28/01/2026
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre Dacia. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le tableau de bord.
N'hésitez pas à solliciter dans un premier temps votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
01/01/2026
La prise en main de mon nouveau Duster a été très agréable, je passe d'un Duster 4x4 DCI à un Duster hybride automatique. La conduite est super confortable. Le seul reproche, est que dès que l'on roule en montagne , lorsque la boite descend un rapport le moteur tourne plus vite et est donc un peu bruyant.
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
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Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France