Tous les avis du Bigster collectés par E-Trusted
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11/01/2026
Très bien
11/01/2026
tres bien
22/01/2026
Super
22/01/2026
RAS
20/01/2026
***
17/01/2026
Gut
14/01/2026
Bonjour au début l’insonorisation était super, depuis ont commence à entendre les sons extérieurs, le coffre parait très grand sauf qu’il n’est pas trop , car la banquette n’est pas entièrement rabattable. On ne peut pas ouvrir la boîte à gants avec certains clips et l’éclairage dans le coffre une misère, les rétroviseurs ne sont pas chauffants pour avoir presque pris tous les options. Le tableau de bord on ne peut pas prendre le téléphone sans se faire mal. Ont rentre dans la voiture ont se cogne souvent. La caméra de recule ont ne voit pas grand chose de nuit et sous la pluie. Le pb de connexion avec la voiture et le téléphone cela n’arrête pas de s’enlever ( une horreur) . Déjà un pb sur les capteurs de parking. Moins de 4 mois . Tout le tour de la voiture joint super ramasse saleté la boue etc .. les phares ne sont pas génial avec route humide , pluie, . Capteur régulateur de vitesse progressive fonctionne pas se désarmer intempestivement .
Notre réponse
14/01/2026
25/01/2026
Je suis propriétaire d'un bigster depuis plus de 90 jours et j en est profite de 9 j. Il passe sont temps au garage . Il est non conforme. J'ai fait une mise en demeure contre le garage rien n avance. Je finance un véhicule que je n'ai même pas . 617 km et mon véhicule ne roule plus . Inadmissible. Je sais que dacia est une bonne marque . Mais je subis un problème qui peut arriver mais j'aimerais que mon soucis avance . Il manque juste une personne qui porte son franc parler et qui fasse avancer mon dossier . Un ras le bol général pour un véhicule neuf .
Notre réponse
25/01/2026
Bonjour Valentin,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
04/01/2026
C'était parfait les trois premières semaines mais maintenant quand le moteur se met en route j'ai l'impression d'entendre un tracteur.
Quelquefois quand je suis arrêté au feu le moteur redémarre et hurle.
Quelquefois au redémarrage du véhicule il perd les données préenregistré je suis obligé d'arrêter le véhicule pour le redémarrer pour avoir les données préenregistrées, c'est très désagréable. J'ai prévu de revoir le concessionnaire pour régler tous ces problèmes. J'espère que ca ne reste que des problèmes mineurs.
Notre réponse
04/01/2026
Bonjour Antonio,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
22/01/2026
Consommation de 8 a 10l sur courts trajets en ville. 7 a 8l sur autoroute consommation excessive !!! mais entre 4 et 5,2 sur nationales et départementales. Buée qui desactive la caméra intérieure et les systemes de sécurités.
Pour tout le reste c'est excellent mais à quoi sert une hybride si un plein de 50l ne permet que de 650 à 850 km ???
Notre réponse
22/01/2026
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience avec votre Dacia. Sa consommation de carburant vous paraît excessive et nous en sommes désolés. Sachez que nous prenons à coeur l'impact écologique de nos véhicules et que votre retour à ce sujet, ainsi que celui des autres utilisateurs, nous permettra d'améliorer le futur de la gamme en ce sens.
Nous espérons que vous renouvellerez votre confiance en la marque Dacia et que nous atteindrons vos exigences en termes de consommation à l'avenir.
Si la consommation de votre véhicule est au coeur de vos préoccupations, n'hésitez à venir essayer notre gamme GPL ou 100% électrique avec Dacia Spring !
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
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Bonjour Edith,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France