Tous les avis du Bigster collectés par E-Trusted
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04/04/2026
Panne moteur au bout de 3 semaines
Ma voiture est restée en réparation pendant 1 mois et une semaine
Franchement horriblement déçu
Jamais vu ça une voiture neuve
Notre réponse
05/04/2026
03/04/2026
Véhicule de 6000 km est déjà une panne immobilisante.
Le garage Dacia me dit qu'il ne pourra y regarder pas avant une semaine...
Que dire de plus!
Notre réponse
05/04/2026
Bonjour Jérôme,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
22/04/2026
En pannes depuis 2 semaines et tjrs pas de nouvelles , les ingénieurs dacia planchent dessus . Pas plus d infos!!
Notre réponse
22/04/2026
Bonjour Julien,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
03/04/2026
je suis tomber en panne le le demain de la livraison et on a mis plus de 1 mois et demi pour la réparer
Notre réponse
05/04/2026
Bonjour Laurene,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule. Vos problèmes ont-ils été résolus ou souhaitez-vous que notre Service Relation Clientèle prenne contact avec vous ?
Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
30/04/2026
Dacia Bigster livré le 20 janvier 2026, il a déjà passé 5 semaines au garage pour 2 pannes sérieuses…..
Notre réponse
01/05/2026
Bonjour Philippe,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule. Vos problèmes ont-ils été résolus ou souhaitez-vous que notre Service Relation Clientèle prenne contact avec vous ?
Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
26/04/2026
Electronic à la rue ,la programmation radio gps tableau de bord une misère
Notre réponse
27/04/2026
Bonjour Melvin,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
03/04/2026
Le SAV
Notre réponse
05/04/2026
Bonjour Samuel,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec l'un de nos conseillers. La qualité des interactions avec nos clients nous tient tout particulièrement à coeur. Afin d'en savoir plus sur l'incident en question, autorisez-vous notre service relation clientèle à prendre contact avec vous ?
Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
31/03/2026
Confort, consommation, look, accessoires top.
En inquiétude : la boîte racle quand on roule tranquillement sur une pente montante et qu'elle est en thermique,quelle retrograde. C'est un bruit fort qui ressemble a un passage de vitesse sans débrayer correctement, ça m'inquiète.
A améliorer:
La commande de contrôle du son au volant gère parfois le son du gps, et pas de la musique? ?? ?? Du coup pour gérer le son dans l'habitacle je dois lâcher les yeux de la route, changer le volume, cliquer sur la flèche de déroulé des sons, chercher l'icône note de musique et modifier le son en tactile. C'EST DANGEREUX.
aussi, en hivers, lancer le chauffage dans l'habitacle = il faut que le moteur soit chaud = je passe de 4.8L/100 à 9L/100
Obligé de couper le chauffage ou de synchroniser les phases de conduite thermique avec le chauffage... Une option "chauffer sans consommer trop d'essence" serait vraiment bienvenue.
En terme de consommation, voir côte à côte la consommation depuis la réinitialisation et la consommation depuis le début du trajet est super loin dans les menus...
Vous pouvez pas mettre un widget tout simple sur l'accueil?
Depuis réini.: 4.8L/100 - 1200 km
Ce trajet : 7.2L/100 - 4km
Sinon en design: manque des anneaux accessibles dans le coffre pour sécuriser des bagages avec des sangles.
07/03/2026
Il n'y a rien a vrais dire que je n'ai pas "AIME" Mais des amélioration sont nécessaires pour rendre à ce véhicule la place qu'il mérite.
Le véhicule est plus que correct en ce qui concerne le roulage. Le tractage de remorque et en toutes circonstance normale de circulation que ce soit en montagne ou sur autoroute.
(modèle hybrid 155cv).
quand le moteur se met en route on a l'impression que l'on va perdre le pot d’échappement. un effort pour supprimer cette sensation de vibration serait vraiment une amélioration majeure. Mème si le volume sonore ne peut être amélioré.
sous une pluie mème modérée l'isolation sonore du toit montre toute sa faiblesse.
une amélioration pour l'accessibilité des verrous de ceinture de sécurité avant et arrière, est souhaitable cela apporterais un confort supplémentaire. (je parle pour les personnes corpulentes comme moi)
A mon avis le répéteur sonore des clignotants à été conçu pour des déficients auditifs un réglage high low par le menu confort serait sympa.
pour conclure.
c'est dommage de trouver des choses a améliorer sur ce véhicule qui pour moi peut avoir ses cinq étoiles et se placer bien au dessus du segment des véhicules "bon marché".
17/03/2026
les plus :
look , espace intérieur , finition correcte , coffre immense et très pratique ,faible consommation en ville , conduite agréable, confort relatif , position B de la boite auto très pratique et fonctionnelle , toit ouvrant très agréable , belle couleur bi ton
les moins :
-- bugs sur la connexion avec android , blocage du son sur la navigation waze avec impossibilité de revenir au son de la radio autrement qu en arrêtant et redémarrant le moteur . non résolu malgré mise à jour par le garage
--parfois sensation de moteur accéléré même au ralenti sur mon hybride . phénomène intermittent , non résolu non plus, il parait que c est normal...
--sièges peu enveloppants
--les buttées de fermeture du coffre sont tombées le premier jour....
--moteur bruyant sur autoroute ,légère sensibilité au vent latéral , pas trop de bruits d'air sur le mien
-- reprises un peu juste pour relancer ou dépasser , surtout si véhicule alourdi par le chargement
Mais globalement un bon véhicule , bon rapport qualité /prix , avec des améliorations à envisager
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