Avis clients Dacia BigsterDacia Bigster vu par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis du Bigster collectés par E-Trusted

Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*

4.4 / 5 Bien

1689 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

53%

4 étoiles

35%

3 étoiles

7%

2 étoiles

1%

1 étoiles

2%

23/04/2026

De gros problèmes d a coups à répétition avec un bigster 155 boîte auto entre 51 et 55 km/h en montée

Quelle déception !!!

Déjà ramenée en concession qui ne peut rien faire !!!! Acheter neuf c’est quand même incroyable que le problème ne peut être corriger

DACIA_favicon

Notre réponse

23/04/2026

Bonjour David,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

10/05/2026

Problème de boîte de vitesse à partir de 100km/h

Descente de rapport et moteur qui prend des tours

Je ne peux pas profiter de la pleine puissance du véhicule

Véhicule qui broute en montée à basse vitesse

DACIA_favicon

Notre réponse

10/05/2026

Bonjour Davy,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

22/04/2026

En pannes depuis 2 semaines et tjrs pas de nouvelles , les ingénieurs dacia planchent dessus . Pas plus d infos!!

DACIA_favicon

Notre réponse

22/04/2026

Bonjour Julien,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

30/04/2026

Dacia Bigster livré le 20 janvier 2026, il a déjà passé 5 semaines au garage pour 2 pannes sérieuses…..

DACIA_favicon

Notre réponse

01/05/2026

Bonjour Philippe,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule. Vos problèmes ont-ils été résolus ou souhaitez-vous que notre Service Relation Clientèle prenne contact avec vous ?

Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

07/05/2026

La remise du véhicule dans la concession à été bâclée et le système média ne fonctionne pas

DACIA_favicon

Notre réponse

07/05/2026

Bonjour Jean-Michel,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

26/04/2026

Electronic à la rue ,la programmation radio gps tableau de bord une misère

DACIA_favicon

Notre réponse

27/04/2026

Bonjour Melvin,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

14/04/2026

Bonjour,

L'ensemble du véhicule donne satisfaction.

Cependant, plusieurs remarques sont obligatoires:

- L'agrément de conduite par rapport à au Duster Teckroad 150Tce boite manuelle et très mitigé, la boite "automatique" du Bigster 150Hybrid fait son travail correctement mais avec une lenteur plus qu'irritante. Ex: elle reste plus de 3 secondes à haut régime alors que la vitesse est constante (80Km/h) et la batterie chargée (presque totalement), en fait le niveau de charge ne semble pas être un critère pour passer les rapports d'après mes constatations.

- La détection des panneaux de vitesse, le changement au tableau de bord ce fait après le passage du panneau, ce qui est en fait ridicule. Le changement de l'affichage devrait être effectif au moins 50m avant afin de pouvoir caler le régulateur.

- Le régulateur adaptatif peut-être largement améliorer sur plein de points :

- la distance de suivie peut de variation entre 4 ou 1 traits (environ 5m...)

- la distance d'arrêt dépend du véhicule en face dans certain cas l'arrêt d'urgence c'est même déclenché alors que la vitesse était < à 2km/h et la distance de + de 10m et que les freins étaient en action.

- la détection d'obstacles fantômes, sur la rocade à 90km/h avec personne devant sur aucune des files le freinage reste surprenant, surtout pour le confort des passagés.

Ces derniers points me conforte sur le manque de recherche appliqué par le groupe Renault/Dacia concernant la conduite autonome. Le financement des actionnaires aux détriments des postes de recherches et des clients n'est plus à démontrer me semble t-il. L'avènement de SpaceX vis à vis d'Ariane est un exemple a ne pas reproduire...

Bien cordialement

Fabien

31/03/2026

Confort, consommation, look, accessoires top.

En inquiétude : la boîte racle quand on roule tranquillement sur une pente montante et qu'elle est en thermique,quelle retrograde. C'est un bruit fort qui ressemble a un passage de vitesse sans débrayer correctement, ça m'inquiète.

A améliorer:

La commande de contrôle du son au volant gère parfois le son du gps, et pas de la musique? ?? ?? Du coup pour gérer le son dans l'habitacle je dois lâcher les yeux de la route, changer le volume, cliquer sur la flèche de déroulé des sons, chercher l'icône note de musique et modifier le son en tactile. C'EST DANGEREUX.

aussi, en hivers, lancer le chauffage dans l'habitacle = il faut que le moteur soit chaud = je passe de 4.8L/100 à 9L/100

Obligé de couper le chauffage ou de synchroniser les phases de conduite thermique avec le chauffage... Une option "chauffer sans consommer trop d'essence" serait vraiment bienvenue.

En terme de consommation, voir côte à côte la consommation depuis la réinitialisation et la consommation depuis le début du trajet est super loin dans les menus...

Vous pouvez pas mettre un widget tout simple sur l'accueil?

Depuis réini.: 4.8L/100 - 1200 km

Ce trajet : 7.2L/100 - 4km

Sinon en design: manque des anneaux accessibles dans le coffre pour sécuriser des bagages avec des sangles.

17/03/2026

les plus :

look , espace intérieur , finition correcte , coffre immense et très pratique ,faible consommation en ville , conduite agréable, confort relatif , position B de la boite auto très pratique et fonctionnelle , toit ouvrant très agréable , belle couleur bi ton

les moins :

-- bugs sur la connexion avec android , blocage du son sur la navigation waze avec impossibilité de revenir au son de la radio autrement qu en arrêtant et redémarrant le moteur . non résolu malgré mise à jour par le garage

--parfois sensation de moteur accéléré même au ralenti sur mon hybride . phénomène intermittent , non résolu non plus, il parait que c est normal...

--sièges peu enveloppants

--les buttées de fermeture du coffre sont tombées le premier jour....

--moteur bruyant sur autoroute ,légère sensibilité au vent latéral , pas trop de bruits d'air sur le mien

-- reprises un peu juste pour relancer ou dépasser , surtout si véhicule alourdi par le chargement

Mais globalement un bon véhicule , bon rapport qualité /prix , avec des améliorations à envisager

26/03/2026

Nous avons acheté le modèle 155ch hybride.

Nous avions auparavant une Toyota Prius, juste pour dire que nous connaissions le système qui est au top sur la Toyota.

Et bien je trouve celui du bigster plus efficace, plus puissant et on peut rouler en electrique bien plus longtemps et à vitesse plus haute.

En ce moment où le carburant est cher, je regarde la consommation qui est à 4,2l/100km en mode mixte campagne/ville/voie rapide (sans autoroute).

Je n'aurais pas parié là dessus en l'achetant.

Pour une voiture de cette taille là 5l/100 me semblait déjà bien.

Donc très content.

Au niveau des défauts :

Bouton de limiteur de vitesse très mal placé qui se déclenche parfois en tournant le volant et qui peut mettre en danger à la réaccélération qui dévient impossible,

Voyant de rétro pour dépassement complètement fantaisiste,

Camera de recul inefficace quand il pleut, mal protégée,

Il manque un radar de recul pour les objets en mouvement derrière pour prévenir les accrochages venant des angles morts.

Sinon bravo pour tout le reste.

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

Aller plus loin avec Bigster

offres

C'EST LE MOMENT D'EN PROFITER !

Découvrez notre offre Dacia Bigster

À partir de 259€/mois*, 1ᵉʳ loyer majoré de 3 500 €

Profitez l'offre

Découvrez notre offre Dacia Bigster hybrid 155

À partir de 317 €/mois*, 1ᵉʳ loyer majoré de 3 500 €

Profitez l'offre

Reprise véhicule

Estimez la valeur de votre véhicule

Effectuez l'estimation

 

(*) Exemples de location longue durée sur 49 mois avec un premier loyer majoré. Voir conditions en cliquant sur "Profitez de l'offre".