Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted
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07/12/2025
Je suis dans l'ensemble très satisfait par ma DACIA. Néanmoins j'ai constaté quelques défauts comme par exemple les guides de ceintures de sécurités montés sur les deux côtés supérieur gauche et droite des dossiers passager qui sont fragiles car les premiers jours un a cassé et je ne sais pas trop comment cela est arrivé , je pense que c'est lors du passager qui aurait tendance à tirer sur la patte guide en plastique et forcer sur cette pièce lors du passage de la ceinture de sécurité qui me semble fragile . J'ai calculé la consommation de carburant qui est de 4,78 litres au 100 kms, Je ne tire pas sur les régimes est c'est un véhicule très sobre. Je voulais aussi avoir un avis sur le faite du stop start , lorsque l'on arrive à un feu rouge le moteur se coupe mais est ce que cela peut nuire au turbo car celui ci n'est plus lubrifié quand le moteur s'arrête ? J' ai aussi eu 2 ou 3 fois des difficultés pour démarrer le moteur à froid , disons il n'a pas démarré au premier coup de démarreur et une fois il a fallu 3 coups de démarreur. Dans l'attente de votre réponse Madame Monsieur mes sincères salutations distinguées .
19/12/2025
La Dacia Sandero Steepway est trop large pour les places de parking actuelles. C'est très juste de se garer sur une place de parking comparé à la Dacia Sandero, boîte manuelle d'il y a 4 ans. Dans la Steepway, on est obligé de brancher le portable sur un port USB pour utiliser le car play. Le port USB en question se trouve derrière le port du portable intégré à la voiture, pas pratique du tout. Mon adapteur USB reste coincé dedans alors qe dans d'autres port USB il ne se coince pas. Le coffre de la Steepway est moins large que celui de la Sandero boîte manuelle (j'ai mesuré) mais il est plus profond. Penser aux personnes qui sont de petites tailles et éviter de faire des coffres trop pronfonds qui ne peuvent pas leurs servir.
Ma carte reste toujours dans mon sac à dos dans une poche sur la place passager avant, la Steepway, me réclame de temps en temps de la mettre je ne sais plus oû.
Je suis obligée de la sortir de mon sac et de la poser devant le levier de vitesse alors que ça ne devrait pas être le cas.
Avec mon mari, nous ne sommes pas à notre première voiture dans la marque Dacia.
Notre réponse
20/12/2025
12/12/2025
Puissante, maniable et confortable, notre Sandero Stepway Extrême toute neuve...quand elle roule !
Trois pannes en à peine 3 mois, (après 6 jrs, 38 jrs et 88 jrs )c'est pas terrible non ? et surtout extrêmement anxiogène quand on ne sait pas quand cela va revenir ...Un moteur qui cafouille et "broute" au redémarrage, après une pause sur un trajet plus ou moins important !
passages dans 2 garages différents n'y ont pas suffit.
Merci de votre réponse; j'ai déjà pris rdv avec le garage par lequel nous avons acheté le véhicule; hélas avec la période des Fêtes de fin d'Année il ne peut proposer qu'une date après le 10 janvier..; pensez-vous trouver mieux à proposer ? En attendant nous sommes obligés de nous abstenir de faire de longs trajets et ne pas faire d'arrêt intermédiaire...C'est effectivement une situation désagréable et anormale avec un véhicule neuf !
Notre réponse
14/12/2025
Bonjour Christian,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
27/11/2025
Une bonne voiture.
C'est une bonne entrée de gamme qui fonctionne très correctement.
Il est seulement dommage que selon le modèle, avec le même moteur, la sensation à la reprise est très différente, et personne n'a su me dire pourquoi. Avec le Tce90, j'ai essayé une clio et trois dacia (dont deux en concession), et deux d'entre elles avaient une réelle poussée à l'accélération, mais pas les autres. Pas de chance, ma voiture fait partie de celles qui ont moins de poussée.
Avant mon achat, j'ai demandé à la concession, au garagiste, à la commerciale... Personne n'a su me dire d'où ça pouvait venir. C'est dommage, car si ça vient juste de la différence entre la boite 5 et la boite 6, on perd beaucoup en boite 5. Et si ça n'est pas ça... mystère.
14/12/2025
je n'aime pas :
la suspension un peu raide en ville et qui n'absorbe pas les nids de poule et trous du bitume (malheureusement les rues dans nos villes sont de moins en moins entretenues donc il s'attend à ce que la voiture compense)
Finitions très plastique, on en ressent la fragilité lorsque l'on claque la portière.
le S.A.D. qui surprend quand il s'active. on a le sentiment que la voiture bloque les roues et génère une petite frayeur, sursaut.
j'ai aimé la simplicité des fonctionnalités sur le tableau de bord, avec les modernités des capteurs pour se garer.
La taille du coffre,
C'est un vrai 1er prix qui fait le job.
09/12/2025
Ma Dacia stepway me convient et fonctionne bien. C'est une petite voiture pour des trajets moyens qui consomme peu et se gare facilement. Il vaut mieux avoir toutes les options pour l'apprécier. Pour l'améliorer, je dirais que l'habitacle est un peu étroit et le plafond est un peu trop bas. Le volant mériterait d'être un peu plus épais. J'améliorerais aussi le passage des vitesses un peu trop dures. Le bruit du moteur est trop sourd et s'entend à l'intérieur de la voiture. Sinon, l'ensemble mérite 7/10.
26/11/2025
Bien : esthétique et fonctionnalités, sentiment de sécurité. Bon rapport qualité prix.
A améliorer : il y a un sifflement quand je roule doucement (bouchon), la clef fait vraiment cheap et old school par rapport à la voiture (non rectractable), c’est vraiment dommage!!
Le fait d’avoir un frein à main à l’ancienne n’est pas pratique et fait moche.
L’appui bras au milieu est vraiment gênant, je le lève tout le temps alors que le passager le voudrait. Ca fait moche en plus.
03/12/2025
J'aime son espace intérieur, sa conduite, sobriété plutôt bonne en carburant, son confort intérieur sobre mais confortable, sa conduite relativement aisée, la possibilité de rouler au gaz , même si il faut être vigilant sur l'approvisionnement ( si on veut rouler économique, il faut veiller à prévoir le prochain plein ou assurer provision en gaz ( et essence aussi si parcours avec peu d'arrêts ou campagne).
Bonne routière et agréable aussi en ville.
02/12/2025
-Le changement de vitesse se fait plus souvent qu'avec celle de 90cv. Difficile quand on a un handicap.
-Les revêtements des sièges sont très chauds l’été.
- les sièges sont durs
-l'accoudoir n’est pas pratique .pas assez large
- il faut beaucoup se pencher pour activer ou désactiver le bouton de safe...
Donc dangereux !
Le positif:
Caméra de recul
Seconde prise USB
Couleur verte métal très belle
Très bonnes fêtes à tous
18/12/2025
Le kit pour tenir le téléphone n’est pas délivré avec la voiture.
Beaucoup de buée dans l’habitacle, impression de tenue de route moins bonne par rapport à ma précédente dacia.
Il est pénible de devoir systématiquement stopper le bouton tenue de route en bas à gauche du volant lors du démarrage.... sinon impression d’aquaplanning.Pas de synchronisation avec l’horloge de façon automatique lors du chargement d’heure
Notre réponse
20/12/2025
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Prêt à prendre la route avec Dacia Sandero ?
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France