tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted
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28/09/2026
Je l'a trouve confortable et souple, facile à conduire. Je pense que la mécanique est fiable et que je n'irai pas tous les mois au garage même en vieillissant comme avec ma vieille Kia Rio et ça fait plaisir.
Des petites choses sont à améliorer : le moteur 100 ch montre vite ses limites et je dois rétrograder plus souvent alors que ma Kia Rio 90 ch diesel était bien mieux au niveau puissance et reprises en 6ème sur autoroute par exemple.
Je dois désactiver les aides à chaque démarrage pour ne pas entendre tous les bips c'est pénible. L'écran tactile est lent et assez limité en personnalisation. Je me suis très vite lassée du vert pistache qu'il y a de partout. Bug électroniques, le son de la radio fonctionne une fois sur deux, alertes collision intempestives à corriger. Dans 4 ans je ne sais pas comment verser 10000€ si je souhaite la garder, je vais surement devoir prendre une vieille occasion... donc voiture pas encore assez accessible pour les petits salaires (1500€/mois), et ne me parlez pas de prendre une 65 ch !!!
18/09/2026
Suite accident de voiture, nous avons dû en racheter une autre. Étant fidèles au modèle Dacia Sandero Stepway, nous sommes à nouveau passés par M. Guernigou Mathieu (DACIA Rennes Longchamps) avec qui nous avions déjà eu à faire pour la précédente voiture. Toujours aussi professionnel, de bon conseil et à l'écoute de nos attentes. Il nous a confortés pour continuer à prendre ce modèle, nous guider sur le choix des options et toujours réactif lors de nos échanges par mail ou SMS pour des questions subsidiaires.
Cerise sur le gâteau, il nous a offert un accessoire pour nous remercier de notre fidélité.
Et très bon contact aussi lors de la livraison du véhicule avec Mathéo (il me semble). Explications très claires pour la prise en main. Même si nous connaissons ce modèle, il y a toujours des évolutions/améliorations qui nécessitent des petites explications.
Je recommande vivement cette concession car jamais déçue.
28/09/2026
Bonjour, la Dacia Sandero Stepway boîte automatique Eco G 120 est une bonne voiture.. Puissante, Bien équipée,Confortable malgré un petit coffre.. Ce que je regrette énormément c'est l'insonorisation de la voiture à des vitesses de 110 kms et plus.. Ce n'est vraiment pas agréable du tout et ces sons d'entrée d'air finissent par couvrir la musique choisie..??? Il y a également des capteurs mal positionnés à l'arrière qui commandent beaucoup trop tard le signal de passage des véhicules dans les capteurs des rétroviseurs... La liaison Bluetooth Android auto téléphone n'est pas fiable.. Par contre un point très très positif c'est bien la boîte de vitesse automatique.. Elle est parfaite... Par contre cette insonorisation complètement obsolète pour être un frein très déterminant pour ne pas continuer à acheter ce genre de voiture.. C'est très dommage..!!!
Notre réponse
29/09/2026
29/09/2026
C'est note quatrième Sandero et nous sommes aussi content, seul problème, cest le nouveau mutimédia qui fait souvent défaut. Il faut dire que nous avons une Conseillère commerciale qui est parfaite et qui connait bien vos véhicules.
Le seul problème est au niveau de la concession qui s'est dégradé, nous sommes clients de celles-ci depuis plus de 30 ans, la Sandéro est arrivée en concession début juillet 2026, fin juillet pas de nouvelles, nous appelons et nous l'obtenons seulement le 3 aout 2026si non en les avait pas appelé, nous ne saurions pas quand elle nous sera livré, la carte grise est au 30 juin 2026, nous avons demandé au responsable un geste que nous attendons toujours malgré ses dires, vers le 20 octobre 2026 nous allons commander la nouvelle Spring January et espérons avoir un geste pour ce nouvel achat.
26/09/2026
Je viens d’acheter la dernière Dacia Sandero et, pour un modèle d’entrée de gamme, je trouve que sa conception est réussie : simple, fonctionnelle et elle fait très bien son travail. Rien de particulier à redire de ce côté-là.
En revanche, je suis plus réservé sur la préparation du véhicule. Le volant dévie légèrement vers la gauche en ligne droite, ce qui laisse penser que la géométrie n’a peut-être pas été vérifiée correctement avant la livraison.
Autre souci : après seulement deux mois d’utilisation, l’écran de bord est resté complètement noir pendant environ 24 heures. Premier bug, donc à voir ce que cela donnera dans le temps…
Pour l’instant, satisfait de la voiture, mais un peu moins de la préparation et de la fiabilité de certains équipements.
25/09/2026
Ça me change de la Logan II 75 ch qui n'avait aucun électronique dedans . Tableau de bord au top , le start end go m'est inutile, je dois le désactiver tout le temps. Je ne métrisé toi pas les changements de rapport j'avais pour habitude d'utiliser le frein moteur et changement de vitesse de la 4 ème à la deuxième la Sandero n'aime pas car ça l'a ralenti trop et je cale très souvent même quand je suis sur l'autoroute en arrêt si je ne désactive pas le star end go dès que je relâche l'embrayage elle s'arrête, donc je n'ai pas l'habitude. La clé pour ouvrir le coffre ne marche pas faut que j'aille voir le garage peut être que je ne fais pas comme il faut . J'adore cette voiture lorsque je maitriserais bien les rapports je serais plus sereine .
11/09/2026
Voiture parfaite rien a redire
Par contre le service et à revoir
Le vendeur rien à dire parfait
Après à la livraison impossible de régler la connexion entre la voiture et le portable utiles pour les mises a jour
Il mon facturé 30 euros de carburant niveau très bas et 100 km autonomie marquer le carburant et cher mais quand même
Voiture reçu le 04/07/26 la secrétaire a marqué livré 04/06/26 donc Diac à retirer 2 mois de prélèvement et il a fallu recommencer tout les papiers
Il y a une semaine une personne a tel pour le problème de connexion c est du à un problème sur le véhicule .Dacia va vous tel pour un rv toujours rien pour une option à 420 € j espère qu’il vont régler le problème
Enfin je recommande mon vendeur et la voiture
03/09/2026
Bon véhicule, pratique, pourtant un petit bémol en version essence/GPL. Le gpl est plus lourd et a moins de reprise. De plus, le programme étant automatique, lorsqu'il n'y a plus de GPL, nous entendons toujours un sifflement et avons un ralentissement pour la transition vers l'essence. Autre souci, toujours en GPL, les pompes ne sont pas faciles à enclencher dans la réserve GPL et sont plutôt dangereuses, prévoir des gants pour éviter les brûlures, alors qu'en essence c'est ok.
Véhicule ayant une consommation raisonnable 4,8l.
A part ces détails techniques, le Stepway eco G est facilement manipulable et a une contenance de coffre correcte. Il ne faut pas plus petit...tenue de route correcte, pas encore testé l'hiver.
24/09/2026
Tablette intérieur bug. Gemini comprend rien ou met plus de 30 seconde à se lancer ou lancer la demande. La connexion Dacia sur l'application fonctionne par contre la voiture ne synchronise pas comme quoi je suis connecté alors que je peux interagir avec la voiture directement dé l'application ( klaxon phare et ah bah non on peut fair que ça.....)
La voiture devrait pouvoir garde en memoir que nous voulons être en conduite personalisé.
Le système de notation est simplement horriblement géré. Même avec la conduite la plus parfaite on ne dépasse pas 80% .
La voiture déclenche l'alerte faire une pause 30 seconde après avoir pris la route.
En gros électronique et connectivité à revoir completement
Notre réponse
26/09/2026
Bonjour Daniel,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
19/09/2026
Commande et livraison : impeccable. Les conseillers ont été à notre écoute et ont répondu rapidement à toutes nos demandes; je les félicite.
Par contre, à la commande j'ai demandé un attelage et des marchepieds (pose comprise) qui sont bien mentionnés sur la facture du 10 juillet 2026; or, ces accessoires étaient manquants lors de la livraison et du règlement du 9 juillet 2026. De plus, le siège avant droit devait être remplacé et on devait m'aviser dès que ces accessoires seraient reçus.
Rien à ce jour 19/9/26 et on me signale qu'il y a du retard dans la livraison. C'est très long ...
Notre réponse
20/09/2026
Bonjour Jean Pierre,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Bonjour Jean-Marc,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
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Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France