Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted
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26/01/2026
Plusieurs défauts. Ne fonctionnent pas : feux anti brouillard, capteurs, marche arrière en côte : la voiture avançait au lieu de reculer, bruit roue arrière, puis elle tousse en 1ère et seconde.
Notre réponse
26/01/2026
08/11/2025
Bonjour j'ai roule pendant 2.5 mois 1500 kmj ai un bruit sur le côté gauche et depuis le début essuie glace qui couine on croirai que ceci on été changé et que ce sont des anciens essuie glace
Notre réponse
09/11/2025
Bonjour Alain,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
02/12/2025
Sur la stepway essential j'ai decouvert que les galeries n'etaient pas reorientables et en plus non démontables.Je n'ai pas été averti par le vendeur.J'aurais modifié mon achat.Je suis vexé.
Notre réponse
03/12/2025
Bonjour Brigitte,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
11/03/2026
Troisième Dacia que je prends en leasing et la première fois déçu.
Pour la raison prix d’achat de vente sans aucune option que je trouve pas compréhensible du à mes autres véhicules.
Notre réponse
11/03/2026
Bonjour Zohra,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
31/10/2025
Est il normal d avoir un véhicule neuf dangereux livré le 25 juillet 25 volant non centré direction tire très fort à droite.ce véhicule n à jamais eu de contrôle sortie de chaîne.
Notre réponse
01/11/2025
Bonjour Guy,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
05/10/2025
Très bruyante. Une vibration très désagréable lors de l'accélération du véhicule au niveau de la boîte de vitesse et qui disparaît lors de la décélération.
Très déçu de ce véhicule.
Notre réponse
05/10/2025
Bonjour Lydie,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
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Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
08/02/2026
Voiture neuve , au bout de 3 mois, système gpl défectueux. Pas possible de rouler en gpl jusqu'à la disponibilité du garage pour la réparation. Aucune explication ni excuse.
Notre réponse
09/02/2026
Bonjour Michelle,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant nos services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
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Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
24/11/2025
Véhicule immobilisé 15 jours avec 7000km au compteur.
Amélioration: verification des organes vitaux plus poussée sur les chaînes de production. et sur la mise en service.
Notre réponse
24/11/2025
Bonjour Jérôme,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
09/03/2026
je trouve que ma voiture n'a aucune reprise quand je passe en 4ème et 5ème vitesse. Je suis très déçue par rapport à mon ancienne voiture qui était la 1ère logan dacia
Notre réponse
09/03/2026
Bonjour Christine,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
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Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
27/10/2025
Moteur très inconfortable obligé d être dans les régimes pour ne pas avoir des à-coups a faible vitesse et c est très inconfortable en ville ou dans les bouchons
Notre réponse
27/10/2025
Bonjour Laurent,
Nous sommes désolés de cette situation.
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Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
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Bonjour Gisèle,
Nous sommes désolés de cette situation.
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Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
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Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France