avis clients Sandero

Sandero vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted

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4.2 / 5 Bien

4472 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

51%

4 étoiles

30%

3 étoiles

11%

2 étoiles

3%

1 étoiles

3%

24/05/2026

Beaucoup de satisfaction sachant que c'est la seconde voiture que j'ai de ce modèle. Et que j'en étais déjà très contente.

Cependant sur cette nouvelle version. Je rencontre deux gros problèmes.

- celui du start and stop qui régulièrement ne redémarre pas bien donc je l'enlève systématiquement

- celui de la connexion bluetooth qui s'est enfin améliorée après un début catastrophique puisqu'elle ne fonctionnait que par intermittence.

Je n'avais pas eu ces difficultés avec la version précédente.

06/07/2026

Rapport qualité prix plus que correct.

Néanmoins système multimédia pas toujours facile à utiliser (notice "guide pratique" succincte).

Dommage que les rétroviseurs électriques ne soient pas rétractables automatiquement lors de la fermeture des portières.

Pas d'affichage de la pression des pneus, mais uniquement indicateur de sous gonflage.

Rangement insuffisant dans l'accoudoir central.

Carte mains libres un peu grosse.

Consommation supérieure ( entre 0,5 et 1l) par rapport à ce qui est annoncé.

26/06/2026

Design extérieur attrayant voire un peu trop

Bonne qualité perçue avec bandeau textile qualitatif

Agrément boite de vitesse automatique : passage de rapport pas assez fluide, rapport engagé pas adapté (bruit) même en mode ECO

Connectivité : quelconques deconnexions Android Auto, changement d'écran pas toujours fluide

MM/radio : fonction pas disponible au démarrage une fois sur 3, et disponible 1 fois sur 2 au bout de 10 ou 15min, disponible parfois seulement après un arrêt complet et démarrage

15/02/2026

Le volant est plus petit agréable à tenir, les sièges sont beaucoup plus confortables, la caméra de recul aide bien. Agréable à conduire, l'appel SOS une bonne idée.

Pour doubler elle est lourde à lancer, elle est moins puissante, elle n'a pas les pneus quatre saisons, elle bipe pour un rien, les symboles aux tableaux de bord à quoi servent ils? Je préférais le tableau de bord de l'ancienne Sandero. L'assistance contrôle volant parfois surprend, surtout quand on arrive en fin des deux voies.

30/06/2026

Véhicule conforme à mes attentes, si ce n'est quelques petits points manquants auxquels je m'attendais : le son de la radio est souvent absent, contrairement à ce que dit la notice, on ne peut pas activer le rabattage automatique des rétros à la fermeture des portes. Sinon découverte de la boîte auto très agréable et des palettes au volant qui me sont utiles particulièrement pour anticipation en montagne où je vis. NB Après achat de 11 Dusters depuis 2011, je ne regrette pas mon acquisition

17/01/2026

J'adore ma dacia. Sa taille me convient parfaitement, notamment la taille du coffre avec une poussette. J'aime beaucoup l'écran tactile, le système d'aide à la conduite, et les ports usb c et usb. Pour moi à ce jour, seuls 2 bémols : l'absence de bouton 0 pour les phases (soit bouton auto, feux de positions ou de croisements) et l'accoudoir central qui est assez gênant car à la hauteur du coude. J'aurais préféré un accoudoir central "coffre" qu'est l'on peut ouvrir et avoir comme rangement.

12/07/2026

Le voyant pression des pneu s'est allumé 5 fois en 1 semaine dans raison, au bout d'un mois d'achat. Le garagiste me disait que c'était un problème connu sur les dacia... Super...

Un message "gpl à contrôler" s'est mis aussi sur le tableau de bord. En effet bien que le gpl soit au maximum, le système n'a pas réussi à changer de carburant.

Franchement je ne m'attendais pas à avoir des voyants au bout d'un mois d'achat (voiture neuve ! C'était même pas une occasion).

Un peu déçue du coup.

DACIA_favicon

Notre réponse

12/07/2026

Bonjour Florette,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

05/06/2026

Acheter un véhicule neuf, pour moi cela signifierait être quelques temps sans problème.

Hélas, deux semaines après l'achat, une panne ( tuyau d'arrivé de GPL mal installé)

Autre problème la radio , parfois ça fonctionne, parfois je suis en train d'écouter mon émission et ça se coupe, c'est vraiment aléatoire.

Je suis allée revoir au garage qui a fait la vente, il a déconnecté et redémarré la tablette, mais ce n'est pas solutionné pour autant.

Je suis très déçu du service après-vente

DACIA_favicon

Notre réponse

05/06/2026

Bonjour Françoise,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

11/06/2026

J'arrive à 3000 km et je constate que la Dacia Sandero Steepway est une bonne routière, souple et facile à conduire. Roulant à l'essence et au GPL, je remarque le peu de stations délivrant le gaz (surtout en ce moment de crise). Question fonctionnalité, il y a cependant des petits aménagements pas très bien pensés comme, par exemple, l'accoudoir qui descendu gêne pour, à la fois, le passage des vitesses et l'accessibilité au frein à main. En dehors de ces petits soucis, tout va bien.

20/04/2026

La voiture en elle même est très bien mais la relation client du garage est catastrophique oblige d y aller deux fois pour refaire les papiers. Véhicule promis non conforme klms élevés et absence de caméra de recul. A la place d une attache caravane on nous a mis une attache remorque c est inadmissible pour une grande enseigne comme dacia. Il faut bien dire à ce garage que sans les clients ils ne sont rien, on paye, on veut du résultat sinon on va ailleur et en partant on fait de la pub

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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