avis clients Dacia Duster

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Je m'achète une voiture, delai respecté juste avant que je parte en cure médicalisée, à 650 km de chez moi, sur prescription médicale. Donc je pars sereine en toute sécurité.

Or tout le contraire s'est produit. J'aurais gardé mon ancienne voiture qui fonctionnait, elle ne m'aurait pas causé autant de pb et de soucis, financier et psychologique.

- pb de clim, diagnostique la clim a explosé.

Comment est-ce possible pour un véhicule neuf ????? Je me suis retrouvée en pleine canicule, pleine montagne, à 70 ans, seule. Constat du garage renault, le véhicule doit être immobilisé. Pas de véhicule de prêt disponible durant 4 jours !!! Je fais comment ?????

- Depuis l'achat de ma nouvelle DACIA, j'avais très régulièrement un message " Vérifier la pression des pneus". à chaque message je me suis rendue en garage pour vérifier la pression de mes pneus. Le message disparaissait, puis revenait au bout de quelques jours, et je retournais en garage. Ceci prend du temps et des pourboires. Jusqu'au jour du mardi 4 août, où mon pneu a explosé (route de campagne, pas de canicule ce jour là). Ce devait être une journée plaisir, résultat 6 heures passées à la concession Renault en attente de changer le pneu. Diagnostique garage : aucun objet intrus, aucune explication, explosion pneu inexpliqué. Défaillance du pneu ???? 300 euros à régler, perte de temps.

- Un détail : j'ai eu le message "controler antivol" avec la clé en orange. Puis tout a disparu.

La concession qui a vendu le véhicule été informée de cette succession de désagréments (je pèse mes mots), par téléphone et lettre recommandée, sans aucune réponse à ce jour.

Donc, ce que vous pourriez améliorer :

- Répondre aux clients suite aux pannes

- Trouver des solutions adaptées à la situation

- Remboursements des frais avancés

- Reconnaitre les situations dans lesquelles je me suis retrouvée, frais supplémentaires et perte de temps.

J’ai acheté un hybride g 150 4x4...gpl indisponible a contrôler...radar adaptatif indisponible ou bien qui fonctionne par intermittence...hdc a contrôler...boite auto qui broute avec actionneur a changer..perte de puissance...freinage d'urgence alors qu’il n’y a personne devant..voiture dangereuse.. c’était la voiture de démonstration ..elle est de decembre 2025...je l’ai réceptionnée debut mai 2026..cette voiture n’a jamais roulé au gpl avant moi sous prétexte que le garage n’a pas de gpl....c’est plutôt pour masquer les problèmes...je l’ai payée 33400€ avec toutes les options plus marche pied et antenne requin...je garage me l’a repris 23000€ ..la voiture avait 6 mois et demi...je suis écœuré de leur comportement et de dacia...j’ai perdu plus de 10000€...pour info c’est le garage gueudet a Compiègne...dégouté

Il n'y a rien à améliorer si ce n'est de revoir même la conception du véhicule .

Les mises en route du moteur thermique provoque des à-coups très désagréable la boite de vitesse automatique elle aussi à le même défaut . la manipulation du levier de commade beaucoup trop bas . le vérouillage des ceintures de sécurité ( j'ai dû acheter des prolongateurs ) ce n'est plus le duster que j'ai connu c'est mon HUITIEME duster , je pense le dernier avec un prix de vente à 33000 euros il rentre en concurence avec des véhicules d'autres marques ce qui n'était pas le cas jusqu'àprésent . je ne vous parle pas de la livraison et de la prise en main ( digne d'une caméra cachée ) fait par une stagiaire qui à part l'écran multimédia ne connaissait pas le véhicule . Il y a encore beaucoup à dire c'est déjà pas mal !!!

Un véhicule très agréable et réussi lorsque ... tout fonctionne correctement. Et c'est bien là le gros problème : jamais eu un Duster avec autant de dysfonctionnements. Déjà 3 rappels constructeur (OTS) en moins de 2 ans et je ne compte même plus les bugs, ils sont quotidiens. Le dernier en date = la cartographie a disparu de medianav !! Comment peut-on détruire à ce point l'image de robustesse et de fiabilité du Duster, et de façon générale, de la marque Dacia ? C'est une FAUTE PROFESSIONNELLE ! Et je ne parle même pas du Réseau constructeur, incapable de trouver des solutions satisfaisantes : délai de rdv, absence de solutions de mobilité, ... Bref, tout est à revoir, malheureusement, ma confiance pour cela envers la patronne de la marque (K Adt) tend vers le zéro absolu.

Depuis l’acquisition de mon véhicule, je n’ai rencontré que des soucis avec quatre retours au garage, un rappel constructeur. Parallèlement après avoir fait la demande chef d’atelier afin d’ obtenir l’ensemble des documents relatifs au retour ainsi qu’aux réparations diverses qui ont étés faites sur ce véhicule qui a moins de trois mois rien à ce jour, ne m’est parvenu un problème concerne le GPL d’après ce que m’a expliqué le fameux chef d’atelier si j’ai le plein de gpl, il ne reste que la moitié du plein au vice versa, donc je ne sais jamais où j’en suis au niveau mon GPL, jensuis dans l’attente d’une éventuelle mise à jour pour un véhicule que j’ai payé 35 000 €

Trop d'informatique. Des "bip-bip" c 'est en veux tu en voilà. C est stressant et dangereux car on s'engueule avec mon conjoint et on risque des accidents. Elle a calé assez souvent.

La plaque d'immatriculation se décolle sur les côtés, ça déjà était changé une fois, il faudrait le refaire.

Un volant qui n'est plus rond.

J'avais choisi Dacia pour éviter trop d'informatique. Et tout compte fait c est comme les autres. Je ne pense pas rester longtemps avec ce modèle. Heureusement que je ne l ai.pas pris en location

J'ai acheté un Duster G150, livré le 17 juin. J'ai pris en option une boule de remorquage pour installer un porte vélo : je l'ai payée plus de 800 euros . Je ne l'ai jamais reçue et je j'ai pas pu transporter mes vélos vet été. Aucune nouvelle de Dacia, aucune excuse aucune perspective. C'est nul ! J'envisage une action judiciaire si vous ne me livrez pas et que vous gardez l'argent.

Beaucoup de pb électroniques depuis l'achat du véhicule. Anomalie GPL qui provoque des dysfonctionnements aléatoires, notamment le moteur qui se coupe à la décélération!! Déjà deux passages au garage depuis le mois de Juin!! sans réussir à trouver la solution!!