Avis clients Dacia DusterDacia Duster vu par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis du Duster collectés par E-Trusted

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4.2 / 5 Bien

3119 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

48%

4 étoiles

33%

3 étoiles

10%

2 étoiles

1 étoiles

20/03/2025

MOTEUR QUI S'EMBALLE SANS EXPLICATION NI SOLUTION DU CONSTRUCTEUR. ZERO AUTONOMIE DE LA BATTERIE

09/04/2025

Aucun résultat après l intervention du technicien malgre une après midi d immobilisation.

Notre réponse

06/05/2025

Bonjour Marie Thérèse

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

09/10/2025

J’attends toujours que ma fenêtre soit réparée. 3 mois. Pas de nouvelles de l’usine.

Notre réponse

09/10/2025

Bonjour Yves,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

17/08/2025

La cause pas de livre pour en cas de panne ou autre chose vis à vis de la Duster

Notre réponse

25/08/2025

Bonjour Martine,

Pour obtenir un document ou bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller dans l’utilisation de nos produits ou services, nous vous invitons à compléter le formulaire dédié ici : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

02/04/2025

Panne à 2400kms

Vendu comme un thermique qui en fait est un micro hybride...

Notre réponse

07/05/2025

Bonsoir Louis-Dominique,

Nous sommes désolés de cette situation.

Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?

Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.

Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

23/03/2025

Au bout de 3 mois d'utilisation nous sommes obligés de la ramener au garage

17/07/2025

J'aimerai récupérer mon véhicule bloqué chez Dacia depuis le 23 juin 2025

Notre réponse

17/07/2025

Bonsoir Patrick,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

11/03/2025

j aimerai le tester mais cela fait 3 mois qu'il est en réparation .....

08/03/2025

En panne depuis trois mois, c'est à dire depuis que je l' ai acheté...

10/03/2025

Votre moteur qui hurle dans la moindre côte . Hyper dessus de dacia

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