Avis clients Dacia DusterDacia Duster vu par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis du Duster collectés par E-Trusted

Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*

4.3 / 5 Bien

2825 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

52%

4 étoiles

32%

3 étoiles

9%

2 étoiles

2%

1 étoiles

3%

26/03/2026

Voiture confortable et agréable à conduire. Les feux automatiques souvent ne passent pas en pleins phares et c'est très désagréable. Moteur qui ronfle souvent sans raison apparente. Le casier de rangement entre les deux sièges conducteurs est un peu haut pour pouvoir poser le coude il le faudrait un peu plus bas et plus long.

19/03/2026

La voiture est conforme aux descriptions. La consommation d’essence est bien gérée et je suis même surpris de sa consommation 4,4 ou 4,6 au 100.

Le grand défaut est le bruit dans l’habitacle. Puis le comportement de la boîte de vitesse vitesses.

Une option qui n’existe pas mais pourrait être intéressante les sièges en cuir.

19/03/2026

je demarre des fois pas de radio ou pas d'itinéraire je m'arrete a la boulangerie ( exemple) je redemarre tous revient ou non obliger de jouer avec la manette pour que la radio fonctionne nombreuses coupures perdu recherche mon telephone ou micro ne fonctionne pas par moment en kit mainlibre sinon dans l'ensemble ça va

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Notre réponse

21/03/2026

Bonjour Jean Luc,

Afin de résoudre au plus vite votre souci avec votre système multimédia, vous pouvez contacter nos équipes par téléphone au +33 (0)1 70 48 92 58, par mail à l'adresse suivante : assistance.multimedia@renault.com, ou via notre formulaire de contact : https://www.dacia.fr/contactez-nous/multimedia.html.

Ils seront ravis de vous répondre et de vous apporter leur aide.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

01/03/2026

Nous aimons la couleur, le design, la facilité de conduite; en revanche, la boite automatique fait beaucoup de bruit durant certains passages de vitesses, la visibilité est réduite et, au démarrage, il n'y a pas d'alerte auditive si on oublie d'enlever le frein à main, l'alerte visuelle se met en place trop tardivement.

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Notre réponse

02/03/2026

Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

08/03/2026

Les options du pack city ( maintien dans la voie, avertissement de la limite autorisée et détecteur angle morts) soient dissocié afin de désactiver que certaines option

Le montant de la porte un peu plus bas, car lors ce que l on sort notre bras, nos épaules sont trop sollicité, la fenêtre ne descend pas assez bas.

04/03/2026

J’aime son confort pour la conduite, son design, elle est maniable et son intérieure bien pensé. J’aime moins son système de fixation des ceintures, mal placé à l’avant trop en arrière et sous le vide poche central et fixations trop souples à l’arrière ( s’enfoncent quand on appuie dessus pour fermer les attaches).

27/03/2026

Pas grand chose à améliorer actuellement car très confortable, assez puissante sur l'autoroute. bon réservoir de GPL et essence, suffisamment grand. Peut être l'accessibilité des éléments numériques comme l'aide à la conduite, ect. pour les changement mais sinon très bonne voiture. Je verrais avec le temps.

26/03/2026

Alarme notifiant pneu sous gonflé 2 fois à 4 jours d'intervalle donc passage chez Dacia Vizille 2 fois.Vérification de la pression des pneus Ras .Réponse du garage " la prochaine fois faudra passer la valise .... pourquoi attendre la 3ème ?

Et blocage du frein à main automatique en se garant ....

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Notre réponse

26/03/2026

Bonjour Annick,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec Dacia. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques, cependant, pour des questions de confidentialité/en accord avec notre charte de modération, nous ne sommes pas en mesure de publier votre avis.

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

20/03/2026

En ce qui me concerne il manque une notice d'utilisation. Certes il existe bien un manuel sur le site Dacia mais inutilisable au quotidien. Et de grâce supprimez toutes les recommandations style "ne touchez pas aux fils électriques" le manuel gagnerai en lecture et volume.

24/03/2026

la voiture est dans la continuité des versions précédentes, donc vraie satisfaction.

Cependant quelques remarques: le bloc rétroviseur central est volumineux et altère partiellement la visibilité.

L'accès aux attaches des ceintures de sécurité à l'avant est problématique.

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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