avis clients Dacia Bigster

Dacia Bigster vu par ceux qui l'utilisent au quotidien

tous les avis du Bigster collectés par E-Trusted

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4.3 / 5 Bien

1941 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

53%

4 étoiles

35%

3 étoiles

7%

2 étoiles

1%

1 étoiles

2%

28/05/2026

tout est parfait

21/06/2026

Ras

22/06/2026

Ras

06/06/2026

Ras

28/05/2026

RAS

25/05/2026

Ras

26/05/2026

6 mois d’attente :

des défauts extérieurs ( feux arrières très écarté avec le coffre, taches blanche sur la plaque du nom du modèle sur l’arrière droite qui ne s’enlève pas, et le pire 2 bandes côté gauche couleur cuivre qui devraient être blanche selon notre modèle choisi comme pour la marque avant et arrière et les 2 autre bande sur le côté droite)

Défaut intérieur : le plastique se déboîte côté passager vers la ceinture

Il y a-t-il vraiment un contrôle qualité avant livrer une voiture neuve ?

L’expérience livraison de voiture bâclée en 15 min car tout le monde était occupé à cause des porte ouverte !

Je suis très déçu du chef d’atelier carrosserie à trappes, il n’est pas aimable, aucune empathie. On n’a vraiment pas envie d’avoir des problèmes avec sa voiture pour éviter de parler avec lui !

J’espère que ces petits problèmes esthétique seront réparé par Dacia !

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Notre réponse

27/05/2026

Bonjour Giovanni,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

15/06/2026

bonjour après 10000 km en 4 mois je peux donner un avis objectif sur la dacia bigster, je pense

point positif : tenu de route, confort

point négatif : clim auto (mauvaise gestion, pourquoi faire un clim auto fast low

moteur sur autoroute ou route manque de puissance quand il est au gaz, je ne sais pas combien de chevaux en moins?

boite de vitesse trop longue heureusement que les palettes aides

dommage de ne pas avoir le start en stop car à l'arrêt le moteur redémarre

le moteur électrique manque d'autonomie et le passage de l'électrique au thermique doit être souvent anticiper car gros temps mort

le bigster est une bonne voiture (confort, tenu de route), mais le moteur hybride gaz et la boite ne sont pas adapté et lors de l'essai on ne m'avait pas fait rouler avec le gaz!!!!!!!

livraison chez renault rodez pas simple également

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Notre réponse

15/06/2026

Bonjour Fabrice,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

22/06/2026

Véhicule réceptionner le 18 mars 2026 , après 100 km bruits anormales... Retour a l'atelier chez Renault le 20 mars . Depuis ce jours l'on me dis que l'on cherche la cause... Service après vente déplorable, si je n'appelle pas je n'ai aucune nouvelle... Par contre lorsque le prélèvement de la location arrive, aucun soucis, je paye pour un produit que je n'ai pas. Renault Dacia c'est vraiment pas sérieux !!

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Notre réponse

22/06/2026

Bonjour Arnaud,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

27/05/2026

Boite a vitesse défectueuse en même pas deux mois, le capteur a été changé mais dacia Besançon ne m'a même pas aider ou prêter un véhicule le temps des réparations. Même pas un suivi du commercial. Et je trouve que le moteur fait un bruit bizarre et que les vitesses passent mal

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Notre réponse

27/05/2026

Bonjour Audrey,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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