Tous les avis du Bigster collectés par E-Trusted
Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*
15/11/2025
5300 km et casse boîte à vitesse
Notre réponse
16/11/2025
04/10/2025
Globalement nous sommes satisfaits de l’utilisation notamment concernant la moyenne de la consommation qui se situe entre 4,4L et 4,6L en appliquant l’eco-conduite.
Ci-dessous quatre points à corriger :
- Lors des manœuvres à très basse vitesse, les freins avant émettent des couinements et des grincements.
- L’ amortissement est un peu raide, on ressent bien à l’intérieur les défauts de la chaussée.
- II faudrait améliorer l’insonorisation à l’intérieur de la voiture à certains régimes du moteur thermique, celui-ci grogne significativement, notamment lorsque l’on commence à gravir les côtes (montées) de la route.
- Lors du passage EV électrique vers le moteur thermique, au moment du changement des rapports de la boîte de vitesse automatique à crabot entre 50 et 65 km/h, celle-ci émet des petits bruits bizarres.
Nous nous sommes accommodés des différents points énumérés ci-dessus et voyageons agréablement à bord du Bigster hybride Journey 155cv.
En conclusion, c’est un très bon véhicule qui présente un très bon rapport qualité prix performance.
17/10/2025
Très bon véhicule, superbe allure, confortable, bien conçu et spacieux et surtout économe. Bref, tout ce que l'on demande a un véhicule de cette catégorie.
Cependant, et c'est la raison de mes 4 étoiles et non 5 ( même si le Bigster le mérite ). Il y a quelques défauts qui sont a signaler.
1- la boite de vitesse a parfois tendance a faire monter le moteur dans les tours ou a ne passer la vitesse supérieure que très tardivement et c'est assez désagréable.
2- Même si pour des soucis d'économie la marque joue sur les matériaux, les garnitures de portes superieures sont très dures et si comme moi vous conduisez avec le coude dessus, au bout d'un moment cela devient douloureux. Un peu de rembourrage a cet endroit serait le bien venu sans exploser les coûts de production.
Tout cela pour confirmer qu'après avoir pratiqué les marques allemandes, je ne regrette absolument pas mon achat.
Voilà mon ressenti après 4 mois d'utilisation
04/10/2025
quelques jours apres lalivraison de mon bigster lors d une simple manoeuvre pour rentrer dans mon garage ,la voiture a refuse de reculer(frein a mainelectrique bloquè).situation plus qu ambarrassante en pleine rue! j ai pu au bout d un long moment deverouiller lefrein bloquè.j ai informè le SAV DACIA qui n a pas paru tres surpris par mon probleme et a developpè une explication assez etrange justifiant l incident par le fait que ma ceinture de securite n etait pas attachee et qu une sorte de mise en pause etait intervenue!
l incident venant de. sereproduire je vais agir aupres de DACIA pour une prise en charge serieuse du disfonctinnement de ma voiture.
audela du probleme mecanique qui je l espere sera resolu,cette situation cree un stress permanent dans la crainte quotidienne d un nouvel incident.
Notre réponse
05/10/2025
Bonjour Raymond,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
23/10/2025
Excellente voiture (hybrid 155 Privilège) avec des options très utiles.
Les défauts de mon point de vue:
- Console centrale trop large qui bloque la jambe droite du conducteur latéralement (il faudrait un design en biais ou décalé à l'avant de la console),
- Accroches des ceintures de sécurité avant difficilement accessibles,
- Régulateur adaptatif sur-réagit en cas d'insertion d'un véhicule devant,
- Support de téléphone dont un ressort interne vibre (sur 2 modèles testés),
- Pas d'appui pour le bras/coude gauche du conducteur de taille moyenne car le rebord de la fenêtre est bien trop haut pour ça même siège relevé au maximum,
- Pas de réglage de la luminuosité du tableau de bord trop brillant la nuit (du moins pas trouvé),
- Méplat sur le volant pas très confortable.
30/09/2025
Problème de boîte de vitesse : le passage de vitesse entre 50 et 80 km/h ne se fait pas de façon souple, le moteur passe en sur régime la voiture est bruyante et la vitesse supérieure a du mal à passer ! ( vraiment pas agréable ) il faudrait 1 à 2 vitesses de plus.
L’écran tactile semble très fragile en 4 mois est devenu noir sans raison, la définition des caméras est moyenne. La connexion entre le portable et la voiture ne se fait pas toujours. Bruit d’air sur autoroute. ( désagréable sur long trajet)
Malgré ces défauts important, la voiture reste agréable à conduire, silencieuse sur route nationale et départementale en EV. Meilleure stabilité que le Duster, la position B pratique pour un freinage doux.
L’espace intérieur, habitacle et coffre, est grand et confortable.
Notre réponse
30/09/2025
Bonjour François,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
30/09/2025
je trouve que le bigster est une réussite, spacieux, beau, les équipements sont malins, et inutile de proposer une tonne d'option comme les allemands. Je vois pas mal de critique sur internet concernant les plastiques durs, c'est vrai, mais ils ne bougent pas, et ne font pas bruit désagréable au roulage donc cela ne me dérange pas. Cependant je pense que si Dacia pouvait ajouter quelques plastiques "moussés" qui donnent une meilleure finition au tableau de bord, cela permettrait de montrer encore une évolution supplémentaire de la marque. Pour résumer je suis très satisfait de mon bigster, beau boulot
30/09/2025
Points négatifs :
Le G.P.S.est très moyen ce qui m'oblige à utiliserle gos de monsmartphone.
Les montants du pare brise sont trop large et masquent la visibilité à droite comme à gauche.
Lors des marchés arrières la camera ne signale pas l'arrivée des véhicules venant de gauche comme de droite .
Points positifs :
La consommation est de 4.5 l/100
Le confort
La puissance
Ergonomie du poste de conduite
Dimension du coffre.
Chargeur à induction.
En résumé je suis satisfait même si en matière d'aides à la conduite c'est un peu inférieur à mon véhicule précédent une Renault Arkana.
30/09/2025
Je suis très satisfait du Bigster. Sortant d'un Captur hybride que je trouvais trop étriqué, là nous avons de la place , le coffre est immense, ma chienne y est très à l'aise. La conduite est agréable, le confort permet de longs trajets sans fatigue excessive. J'apprécie les options : hauteur du siège conducteur, dossier électriques. Quant au régulateur de vitesse adaptatif, c'est un confort de plus et un élément de sécurité. Ce que je regrette, c'est que le recul/avancée du siège ne soit pas électrique et le côté intempestif du message "reprendre le contrôle" qui est exaspérant.
10/10/2025
Modèle expression full hybride 158 cv, très content et satisfait de ce modèle, simple et efficace.
Au niveau de la boîte de vitesse (automatique), suivant la vitesse, celle-ci ne sais pas trop si il faut descendre ou monter un rapport et occasionne du fait une montée en régime du moteur que l'on entend beaucoup.
Cependant c'est un très bon véhicule, pratique avec son volume de coffre, très agréable en passager arrière avec de la place pour les jambes, quand on est grand.
Et la conduite est top.
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
offres
C'EST LE MOMENT D'EN PROFITER !

Découvrez notre offre Dacia Bigster
À partir de 245€/mois*, 1ᵉʳ loyer majoré de 3 500 €

Découvrez notre offre Dacia Bigster hybrid 155
À partir de 295 €/mois*, 1ᵉʳ loyer majoré de 3 500 €

Reprise véhicule
Estimez la valeur de votre véhicule
(*) Exemples de location longue durée sur 49 mois avec un premier loyer majoré. Voir conditions en cliquant sur "Profitez de l'offre".
Bonjour Olivier,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France