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08/12/2025
Et les pas mal mais entre les lectrice et thermique il ya un bruits trop fort et elle beug elle rest a 30 km maximum il faut que je marete et je redimar pour quelle revien normal alors j'ai moin de 3000 km
Notre réponse
11/12/2025
11/02/2026
cette description ne mene a rien car seul le concessionnaire est responsable des multiples désagrément subi depuis l acquisition de mon vehicule en novembre; et ce n'est probablement terminé
Notre réponse
13/02/2026
Bonjour Didier,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
08/03/2026
Le bruit du moteur trop présent dans l'habitacle, surtout pendant le temps de recharge de la batterie a vitesse stable de 70km/h . J'ai un RDV pour contrôlé se désagrément le 13 avril 2026.
Notre réponse
08/03/2026
Bonsoir Hervé,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Votre concessionnaire est votre meilleur allié dans ce cas. Il pourra examiner votre véhicule et vous accompagner au mieux.
Bonne soirée,
Pierre de l’équipe Dacia France
30/09/2025
Véhicule reçu endommagé
Le véhicule ayant été reçu endommagé par le point de vente à plusieurs endroits et sans solution proposée par celui-ci, il a été revendu avec une grosse moins value.
Notre réponse
30/09/2025
Bonjour Bruno,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
10/11/2025
Bruit du moteur on dirait qu’il va serrer tout seul par moment sans forcément accéléré même à l’arrêt parfois il monte dans les tours . On ne sait pas pourquoi et le garage Dacia non plus
Notre réponse
11/11/2025
Bonjour Dominique,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
03/02/2026
Véhicule reçu le 30/10 , et depuis panne sur panne . Le concessionnaire ne voulant reprendre votre véhicule et vous fais du tort .
Ça fait deux mois que je n ai pas de voiture
Notre réponse
03/02/2026
Bonjour Cédric,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
17/02/2026
Tissus plafonnier qui se déchire dès l'achat. Toujours pas de prise en charge
Coupure intempestive régulateur de vitesse et de nombreuses autres anomalies du même genre
Notre réponse
21/02/2026
Bonjour Sébastien,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
04/04/2026
Panne moteur au bout de 3 semaines
Ma voiture est restée en réparation pendant 1 mois et une semaine
Franchement horriblement déçu
Jamais vu ça une voiture neuve
Notre réponse
05/04/2026
Bonjour Christine,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule. Vos problèmes ont-ils été résolus ou souhaitez-vous que notre Service Relation Clientèle prenne contact avec vous ?
Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
03/04/2026
Véhicule de 6000 km est déjà une panne immobilisante.
Le garage Dacia me dit qu'il ne pourra y regarder pas avant une semaine...
Que dire de plus!
Notre réponse
05/04/2026
Bonjour Jérôme,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
04/02/2026
Faire un bigster Diesel 1.5 dci 115 boite auto 7 vitesses, et sans malus,
A 25000 euros fiabilité de 500000 km avec entretien minimum
Notre réponse
04/02/2026
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour ! Votre avis a une réelle importance pour nous et nous pousse à toujours faire mieux.
En attendant, nous vous souhaitons une agréable conduite dans votre Bigster.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
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Bonjour Kamel,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec Dacia. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques, cependant, pour des questions de confidentialité/en accord avec notre charte de modération, nous ne sommes pas en mesure de publier votre avis.
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France