Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted
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10/03/2026
Retard dans la livraison de la voiture
Avertie au dernier moment
Et GPL ne fonctionne pas
Gros délai pour obtenir un rendez vous au garage....et pas de voiture de remplacement...
En attendant et ce, depuis 2 mois, obligé de rouler à l'essence
Notre réponse
10/03/2026
03/04/2026
Globalement véhicule bruyant…
Toujours obligé d’appuyer sur les commodos pour désactiver le start and stop…Portières arrières dures à ouvrir..Bips alertes envahissants…Rétroviseurs extérieurs non rabattables électriquement…
Notre réponse
05/04/2026
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
18/03/2026
que des ennuis roues qui se bloquent au demarrage en faisant un gros bruit voiture qui fait des bruits bizarre en roulant la direction est tres dure donne des coups de volants bref tres mecontente je regrette ma clio 4
Notre réponse
18/03/2026
Bonjour Marie-Antoinette,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
11/03/2026
Troisième Dacia que je prends en leasing et la première fois déçu.
Pour la raison prix d’achat de vente sans aucune option que je trouve pas compréhensible du à mes autres véhicules.
Notre réponse
11/03/2026
Bonjour Zohra,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
09/03/2026
je trouve que ma voiture n'a aucune reprise quand je passe en 4ème et 5ème vitesse. Je suis très déçue par rapport à mon ancienne voiture qui était la 1ère logan dacia
Notre réponse
09/03/2026
Bonjour Christine,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
31/03/2026
Des sonneries intempestives et stressantes
Des secousses Au niveau du volant, je vais aller au garage pour résoudre ces problèmes.
Je suis vraiment déçue..
Notre réponse
02/04/2026
Bonjour Maria-Carmela,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
31/03/2026
Pas de pompe à gaz à moins de 50 km autour de chez moi!, problème d'étanchéité d'un phare avant, vendue avec le défaut...
Notre réponse
02/04/2026
Bonjour Christine,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
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Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
31/03/2026
Consommation excessive.
Parfois du mal à démarrer.
Soucis électronique.
J'ai amplement préféré la précédente.
Notre réponse
01/04/2026
Bonjour Angélique,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
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Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
25/03/2026
Trop bruyante
Manque de confort
Bruits parasites planche de bord
Mysafetyperso ne fonctionne pas
Notre réponse
25/03/2026
Bonjour Emmanuel,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
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Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
03/04/2026
Problème sur ma Dacia steepway acheté neuf chez vous.
Et toujours pas résolu...
Notre réponse
05/04/2026
Bonjour Vincent,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits.
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Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Bonjour Claudie,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
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Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France