Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted
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29/05/2026
Obtention véhicule en LOA depuis mi mars et malheureusement déjà amputé de la radio non fonctionnelle. Depuis problème non résolu et nous sommes le 20 mai. Pour un véhicule neuf c’est navrant. Donc mi satisfaction car délais accord de Renault pour intervenir trop longs…..
Notre réponse
30/05/2026
28/05/2026
Voiture avec beaucoup d'aide à la conduite. Se conduit parfaitement et j'aime beaucoup le mode "Profil". Son coffre est suffisant pour une famille de quatre. Ce que j'aime moins c'est le nombre de rapport de vitesse (6). Et des fois, je n'arrive pas a écouter la radio.
21/05/2026
Une citadine agréable en confort et en conduite. Une faible consommation en ville (5.5 L/100kms) bien appréciable au vu du prix de l'essence SP95 E10. Seule reproche est le point d'embrayage en bout de course de la pédale. Sinon je suis très content de la voiture.
20/06/2026
La voiture est agréable à conduire. Maintenant la ceinture n''est pas règlabe dommage le muti média très capricieux un jour plus de son plus de détecteur de recule et pas d écran d' accueil pourtant elle vient d'avoir 5 h de mise à jour. Cela devient très récurant.
16/06/2026
Conduite agréable, voiture confortable, options de conduite efficaces.
Dommage que les rétroviseurs extérieurs ne soient pas rétractable à la fermeture de la voiture.
Dommage pour l'absence de lave vitre pour la lunette arrière.
Lave vitre parebrise un peu poussif.
29/05/2026
Je suis très satisfait de l'achat de la nouvelle Sandero Stepway.
J'apprécie beaucoup les finitions, la version toutes options et l'économie grâce au moteur fonctionnant au GPL.
Seul regret, j'aurais aimé une boîte de vitesse automatique, pour mettre 5 étoiles. Je
11/06/2026
Je ne comprends pas que l'on doive utiliser son smartphone pour avoir la Navigation, pour moi c'est un point très négatif par rapport à ma précédente DACIA SANDERO STEPWAY et je ne l'aurais pas achetée si le vendeur m'avait alerté de cette évolution de prestation
Notre réponse
11/06/2026
Bonjour Robert,
Nous vous remercions pour votre retour sur l'un de nos véhicules ! Votre avis a une réelle importance pour nous et nous pousse à toujours faire mieux. Nous prenons bonne note des axes d'amélioration que vous nous avez soumis afin de poursuivre le perfectionnement de la gamme.
En attendant, nous vous souhaitons une agréable conduite dans votre Sandero.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
27/05/2026
C'est ma 3ème dacia....Évidemment, je suis ''content'' de cette marque.
La dernière la ''villeye'' est très bien finie...les 6 vitesses sont revenues et bien d'autres
nouveautés ont été installées... dont une roue de secours.
Je n'ai donc, rien à reprocher.
28/05/2026
la radio se déconnecte régulièrement tous les 2 ou 3 jours. Impossible d'avoir la radio ou la lecture de la clé usb, il faut systématiquement appuyer sur le bouton au-dessus de l'écran pour reconnecter, ce qui n'est pas normal, surtout pour une voiture neuve.
Notre réponse
28/05/2026
Bonjour Nathalie,
Afin de résoudre au plus vite votre souci avec votre système multimédia, vous pouvez contacter nos équipes par téléphone au +33 (0)1 70 48 92 58, par mail à l'adresse suivante : assistance.multimedia@renault.com, ou via notre formulaire de contact : https://www.dacia.fr/contactez-nous/multimedia.html.
Ils seront ravis de vous répondre et de vous apporter leur aide.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
07/06/2026
j
j ai aimé le confort,la maniabilité pour la conduite.Par contre ce qui est très très désagréable c est de rebooter le logiciel au moins une fois par semaine pour pouvoir écouter la radio?!!!
Même en laissant la voiture une journée chez le concessionnaire.
Notre réponse
07/06/2026
Bonjour Annie,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
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Bonjour Brigitte,
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Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France