Avis clients Sandero Sandero vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted

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4.4 / 5 Bien

4068 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

57%

4 étoiles

29%

3 étoiles

8%

2 étoiles

2%

1 étoiles

2%

09/05/2025

bonne voiture, agréable en 110 cv de bonnes reprise, consommation de 6.3 l au 100 ce qui est très bien, la conduite a basse vitesse en 2eme vitesse est moins bien le véhicule régule mal, il a des petits a coup, pas agréable et la boite de vitesse accroche un peu aussi, ceci pourrait etre amélioré, mais très bon véhicule dans l'ensemble pour son prix.

07/05/2025

Très déçu de ne pas pouvoir écouter de la musique , comme il faut dans cette voiture . Le son de la radio est très mauvais , la clef USB n'est jamais reconnu.

Pourtant j'ai passé beaucoup de temps à trouver des réglages. Si j'avais pensé à allumer la radio en faisant le tour de la voiture avant de signer pour l'achat. Je serais aller voir ailleurs .

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Notre réponse

07/05/2025

Bonsoir Roland,

Afin de résoudre au plus vite votre souci avec votre système multimédia, vous pouvez contacter nos équipes par téléphone au +33 (0)1 70 48 92 58, par mail à l'adresse suivante : assistance.multimedia@renault.com, ou via notre formulaire de contact : https://www.dacia.fr/contactez-nous/multimedia.html.

Ils seront ravis de vous répondre et de vous apporter leur aide.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

16/04/2025

J'ai acquis une Sandero Stepway Essence/GPL. Je fais de belles économies. La gestion du transfert de carburant est exceptionnelle. Le véhicule est très bien équipé (finition Extrême). Je regrette de ne pas avoir choisi la finition Journey.

Il faudrait une caméra 360° en standard.

La gestion de la trajectoire est un peu perturbante.

Très bon véhicule.

11/09/2025

Le confort pour ce niveau de gamme vraiment bien , finition également hormis des petits cache vis dans les portières intérieur qui ne tiennent pas , j'ai remarqué aussi que l'affichage consommation en GPL fluctue beaucoup alors que je fait toujours les mêmes parcourt ? bizarre , sinon pour l'instant depuis 3 mois tout va bien , à voir par la suite .

31/10/2025

Je trouve regrettable d avoir retirer l amortisseur de capot pour mettre une simple tige a la place

Ma Sandero de 2012 en avait un

Je trouve petit de m avoir retirer le kit de gonflage sous prétexte d avoir pris et payer une roue de secours 160 euro

Et pour finir très peut de tel portable ce connecte sans file a l'écran du véhicule

Voilà déjà ça

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Notre réponse

01/11/2025

Bonjour Yves,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

12/07/2025

Il faut mettre à fond la climatisation pour quel fonctionne réellement, je n'aime pas le fait de devoir laisser la clé sur le bouchon d'essence !! Sur pas mal d'endroit de la voiture on a l'impression qu'il n'y a pas de finition .pour finir a part qu'elle n'a pas de reprise , c'est une voiture qui a un très bon moteur et on s'y sent en sécurité !

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Notre réponse

12/07/2025

Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

27/09/2025

J'ai acheté cette dacia neuve et j'ai déjà eu un souci avec le coffret de la clim, un clip était cassé et le boîtier s'enfonçait. J'ai pris rdv avec un technicien qui a commandé la pièce et réparé. J'en ai profité pour leur parler de 2 rayures que le technicien à effacé car non profondes mais une est réapparue et je ne sais comment l’effacer .

29/10/2025

Je la trouve trop volumineuse

+ j'ai des problèmes avec la visibilité du pare-brise avant de ma Sandero: j'ai peur d'écraser mes chats en rentrant...

+ trop de technologies pour quelqu'un qui ne veut qu'un véhicule manuel simple...

Sinon à contrario j'apprécie beaucoup ses volumes intérieurs: beaucoup de place partout et un coffre génial.

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Notre réponse

29/10/2025

Bonjour Françoise,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

23/06/2025

Voiture correcte mais beaucoup de voyant se sont allumé je suis allé à la réception pour faire un diagnostic à la valise dommage qu'il faut un mois pour avoir un rdv qui va prendre 10min j'étais sur le point de racheter une 2ème voiture neuve du coup je suis en réflexion déçu du service après vente par contre le vendeur et la réception au top

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Notre réponse

23/06/2025

Bonsoir Frédéric,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne soirée

Pierre de l’équipe Dacia France

09/10/2025

Petits détails à améliorer selon moi :

- Les aides à la conduite devraient être activables au démarrage (au lieu de l'inverse).... et ne pas se réactiver à chaque démarrage du véhicule !

- Les caches jantes en plastique ont tendance à se déclipser facilement et sont difficiles à re clipser !

- Et enfin, je trouve les amortisseurs un peu durs

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