Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted
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22/05/2025
Le rapport qualité/prix du véhicule. Son confort. Sa consommation. Les diffuseurs d'air sur la planche de bord manquent de mobilité, il est parfois difficile d'orienter le flux d'air vers le visage. on y arrive difficilement en jouant un peu sur l'orientation et surtout le débit (réduction de l'ouverture afin d'augmenter la force du flux. Une boite à gant éclairée serait un plus, et éventuellement réfrigérée.
23/06/2025
Très agréable comme voiture économe mais quelque soucis au bout de 1500 km problème de boîte de vitesse ou tringlerie rapport qui passe mal levier de vitesse qui reste coincé (engagé) dans un rapport impossible de déverrouiller la vitesse pourtant pied au plancher sur l’embrayage rdv pris chez le concessionnaire le 3 juillet j’espère que le problème soit régler 🤞🏻sinon véhicule très agréable confortable.
Notre réponse
24/06/2025
17/07/2025
Rien à dire, que ce soit pour la conduite d’ordre générale, l’instrumentation à bord, la consommation, la tenue de route, le véhicule me satisfait pleinement et répond à mes exigences.
Petit bémol, concernant l’aspect full plastique du tableau de bord et des panneaux de portes… mais on s’y fait (beurre et l’argent du beurre bien entendu.. au vu du tarif du véhicule c’est plus que raisonnable bravo DACIA)
16/07/2025
un carnet de bord une notice d utilisation et d entretient ne serait que benefique pour profiter des possibilites qu elle offre surtout pour des personnes comme moi qui ne connaissent pas grand chose aux ordinateur toutes les explications mon tres bien ete donnees mais a 79 ans j en ai pas mal oubliees comme comment fait on un demarage en cote sans frein a main autrement pour le moment elle va tres bien
08/02/2025
En choisissant ce modèle, je savais qu'il s'agissait d'une petite citadine et que je ne ferai pas les 24h du Mans avec.!
Il s'agit quand même d'un excellent rapport qualité prix correspondant à mes attentes et besoins . Le seul bémol c'est le manque de couple du moteur. L'équipement, même sommaire, reste suffisant. Le volume du coffre est un atout. Les sièges avant demanderaient à être plus confortables .
06/12/2024
Agréable surprise un commercial qui sait écouter et prendre du temps pour trouver LE véhicule qui correspond à mes besoins. (Noemie).les délais ont été respectés. La prise en main du véhicule a été facilité par des explications efficaces.
De plus une semaine après la livraison j ai été contactée par téléphone pour savoir si tout se passait bien et si j avais des questions là aussi j ai apprécié.
22/04/2025
après une panne du système UCE aide a la conduite ,qui peut arriver a tous le monde ,nous avons attendu presque 3 semaines pour que le garage récupère un code pour le bon fonctionnement. (277kms). ensuite, a environs 1500kms ,nous nous sommes aperçu que le siège conducteur était installe de travers ... Nous avons donc ENCORE pris un rdv pour la 3eme fois pour réussir a résoudre notre petit problème .
Notre réponse
01/05/2025
Bonsoir Stephane,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule. Vos problèmes ont-ils été résolus ou souhaitez-vous que notre Service Relation Clientèle prenne contact avec vous ?
Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.
Bonne soirée,
Pierre de l'équipe Dacia France
01/03/2025
Trop d'électronique !
Mon véhicule est équipé de trop d'électronique ce qui entrave passablement mon plaisir de conduire.
Entre "bip" en tous genres et sur-contrôle sous couvert (de toujours plus) de sécurité mon véhicule m'exaspère.
Le moteur n'est pas franchement non plus à la hauteur de mes attentes...
C'est la première fois que j'ai une DACIA mais je ne sais pas si je renouvellerai l'expérience...
29/05/2025
La conduite, le confort, l'esthétique, le freinage, c'est bien. Ce que j'ai moins bien apprécié, c'est le frein à main trop proche du siège passager, les réglage qui se réinitialisent à chaque démarrage, la barre de toit côté gauche qui gêne la visibilité dans les rond point. Les réglages des stations radio à chaque démarrage, l'affiche des vitesse numérique qu'il faut remettre, c'est des petits trucs.
13/04/2025
Je me suis déplacée de nombreuses fois au garage pour régler des paramètres qui ne fonctionnent pas ;
Il reste le paramètre « détection de fatigue « qu il faut connecter à chaque démarrage ; apparemment tous vos véhicules neufs ont le même problème ; le garage a fait ce qu il pouvait ; mes réclamations à Dacia me ramènent systématiquement au garage,!! Ce qui est inutile ; j attends votre réponse !!
Notre réponse
11/05/2025
Bonjour Odile,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
Prêt à prendre la route avec Dacia Sandero ?
Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France