Tous les avis du Duster collectés par E-Trusted
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18/12/2025
Tout bien!
18/12/2025
très bien
17/12/2025
Tout ok
14/12/2025
Ras
05/01/2026
La version hybrid 140 manque énormément de réactivité à l’accélération alors qu’en principe le fait d’avoir une batterie aurait normalement pour effet d’aider à l’accélération ; là ce n’est pas le cas.
Le moteur monte trop dans les tours, ça fait même un peu peur, donc pour un moteur neuf ce n’est pas l’idéal.
Trop de bruit dans l’habitacle lors de vitesse un peu élevée.
La lecture audio de clé USB ne fonctionne pas (j’ai essayé plusieurs clés avec plusieurs formats audio mais rien n’y fait). Au garage où j’ai acheté le véhicule ils ne savent pas pourquoi ça ne fonctionne pas. J’ai donc contacté le Service Relations Clients pour le MediaDisplay qui a bien pris réception de mon problème, mais depuis, aucune nouvelle malgré des relances par mail et par téléphone. Par téléphone on me répond que mon dossier a été transféré au service technique, mais on me répond que tant que l’on ne me recontacte pas ce n’est pas la peine que je rappelle (c’est donc la manière polie de me dire que ça les emmerde de s’occuper de mon cas et qu’ils ne me recontacteront pas, car cela fait deux mois que je les ai contacté…). J’ai quand même réussi à avoir un RDV au garage afin de brancher la valise pour voir ce qu’il se passe. Au bout de trois mois après l’achat ça fait long, trop long!
Avant je possédais la version essence 150 cv qui était beaucoup plus agréable à conduire et en plus la lecture des clés USB fonctionnait.
J’en conclu que aujourd’hui je paye plus cher pour moins bien.
Notre réponse
05/01/2026
21/12/2025
en 2012 1er duster (cajou) bien , en2015 2éme duster (blanc glacier) bien meilleur surtout bruit de vent , en 2018 3éme duster (blanc glacier) très très bien clim et radio et surtout en diesel 5,5l /100 en moyenne ??
en 2025 4éme duster (blanc glacier) alors la déception , rangements divers et dans le coffre mal fait, roue de secourt(galette) dans le coffre (fond en plastic??)donc plus sous l'arrière du véhicule ,plus de rangement du cric dans le
petit coffre a droite caché par une petite cloison, moteur 3 cylindres , couple moteur a bas régime difficile a conduire , consommation proche de 7,2L en moyenne !!! et en essence ??
Notre réponse
22/12/2025
Bonjour Jackie,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
01/01/2026
Beaucoup de problème ! Régulateur bloqué sur l autoroute, mauvaise préparation du véhicule,des pièces en plastique qui tombe ! Aucun témoin ma averti lors d'une creveson donc 2 pneus à changer à 1500km,une facture qui ne ressemble a rien,pas de livret papier , vraiment une belle et bonne arnaque en résumé une honte !!!
Notre réponse
01/01/2026
Bonjour René,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
12/12/2025
Plus grandes explications sur l utilisation des différentes fonctions
Sur papier et non sur internet
Déjà un rappel de Dacia pour des mises à jour
Rendez-vous 15 janvier uniquement et véhicule sera immobilisé deux jours renault montmorency val d oise
A peine trois mois après l achat
Notre réponse
13/12/2025
Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec Dacia. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques, cependant, pour des questions de confidentialité/en accord avec notre charte de modération, nous ne sommes pas en mesure de publier votre avis.
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Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
16/12/2025
Finalement je n'aime pas. Coffre trop petit (moi qui voulait un grand). Niveau sécurité dangereux elle freine brusquement même en retirant toutes les options. Au dépassement de la vitesse autorisé elle broutte.
Breff je n'en suis pas satisfaite.
Notre réponse
18/12/2025
Bonjour Aurélie,
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Pierre de l’équipe Dacia France
07/12/2025
J'ai acheté un nouveau Dacia Duster . Depuis la première semaine je suis en panne de j auge réservoir GPL,et un bruit de cliquetis au niveau du tableau de bord , je suis dessus je souhaite changer de véhicule merci
Notre réponse
07/12/2025
Bonjour Jean-François,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
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Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Bonjour Gregory,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
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Pierre de l’équipe Dacia France