Avis clients Dacia DusterDacia Duster vu par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis du Duster collectés par E-Trusted

Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*

4.2 / 5 Bien

3195 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

48%

4 étoiles

33%

3 étoiles

11%

2 étoiles

1 étoiles

29/06/2025

Beaucoup de petits bug dans l aide a la conduite et avec le l Multi média qui nuisent a la qualifié et confor de la voiture.

J espère que tout rentrera dans l ordre avec des futurs mise a jour. Si le véhicule en lui-même est top.

26/06/2025

Pas de gros problème pour le moment..juste qq bugs , a plusieurs reprises le véhicule n a pas démarré.. il a fallu que je mette la clé a l endroit indiqué...j espere que ce n est pas annonciateur d un pb plus grave par la suite...

23/06/2025

Beaucoup d'améliorations dans le nouveau DUSTER: le confort, l'insonorisation, la position de conduite, le coffre, les nombreux équipements pour ce qui concerne mon modèle (JOURNEY), et toujours un rapport qualité/prix imbattable.

23/03/2025

Le SAV est inexistant 1mois et demi pour obtenir un rdv pour vérifier un problème informatique. Pendant ce temps je me sers de mon véhicule sans savoir si je le dégrade ou pas. Un peu de sérieux serait bienvenue. Renault Aubagne

20/06/2025

Depuis un mois aujourd'hui, deux fois la jauge de GPL reste à zéro et 2 fois également défaut pression des pneus.

Écologie ? économie ? design? mais les petites taches blanches sur les plastiques recycles pas du tout convaincu.

Notre réponse

25/06/2025

Bonjour Marc,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

24/09/2025

Le coffre les reprises la hauteur sous caisse espace intérieur EN MOINS pas de porte verre accroche ceinture ar s’enfonce accoudoir av gêne l’accrochage ceinture manque de vide poche planche de bord rétro extérieur escamotable

25/06/2025

Nouvel achat d'un DUSTER diesel en 02/2025 (mon troisième depuis 2013).

Quasiment aucune modification par rapport au précédent de 2018, mis à par le prix qui a fortement augmenté.

J'ai eu l'impression de rentrer dans l'ancien.

Notre réponse

26/06/2025

Bonjour Lionel,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

22/06/2025

Agréable à conduire, consommation correct, rangement dans l'habitacle pas très accessible, et manquant, conduite de nuit réverbération tableau de bord et écran de conduite dans les vitres latérale très désagréable et dangereux

31/05/2025

Aménagement intérieur peu pratique, absence de rangement pour passager, boite accoudoir central trop peu accessible...

Accès fixation ceinture de sécurité difficile

Poignées portes extérieures arrière jolies mais pas pratique

15/09/2025

Nous sommes très satisfait de l'acquisition de notre Dacia Duster hybrid 140ch que sa soit (conduite, confort, toutes les alertes) et surtout sa faible consommation qui est de 4.4 Litres au 100 Kilomètre. Nous le recommandons.

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.