2555 avis clients SUV Dacia Duster

tous les avis du Duster collectés par E-Trusted

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4.3 / 5 Bien

2555 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

52%

4 étoiles

32%

3 étoiles

2 étoiles

1 étoiles

27/03/2026

Super moteur, Super voiture confortable, très agréable

mais alors tout ce qui est l’automatisme de conduite gérée par l’ordinateur ,, c’est une catastrophe !!!

Je dirais même, c’est du n’importe quoi.

C’est même très dangereux

Cordialement

04/01/2026

Ce Dacia a des bruits qui devait être traiter par ma concession mais aucun changement après le passage chez eux. La batterie est également très faible de l’ordre de 2 à 3 km d’autonomie à 50 km/h. Quelques bug électronique pour. Le reste super.

Notre réponse

04/01/2026

Bonjour Rémi,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

10/06/2026

Je suis tout de meme decu pour le prix que je paie chaque mois. Sur autoroute le duster ne fait que rétrograder donc il ce retrouve en sur régime, le moteur hurle et cela me fait consommer énormément d’essence. C est inadmissible pour le prix.

Notre réponse

10/06/2026

Bonjour Jezabel,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

23/01/2026

Très bonne voiture par contre les attaches des ceintures à l arrière est compliqué à utiliser ( clipsé ) surtout avec les enfants .. pas assez de rangements ( exemple sous les sièges ) sinon c est notre 3 iemes dacia 😉 . Très bonne voiture

03/05/2026

Le nouveau duster est joli, beaucoup plus d’options que le précédent mais aussi beaucoup de soucis électronique qui demande un rdv avec le concessionnaire 1 mois après la demande de rdv. Pour un véhicule neuf le service apres vente est limitz

Notre réponse

03/05/2026

Bonjour Sandra,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant nos services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

21/02/2026

Beaucoup d'améliorations sur mon 5ème Duster consécutif.

Il reste comme points faibles, moteur hybride 140 bruyant sur autoroute et média nav live avec soucis pour détecter les clés USB. Tous les 2 jours il faut sortir et remettre la clé USB.

25/01/2026

Je n'ai rencontré aucun problème depuis la réception de mon véhicule si ce n'est qques ajustements lors de son utilisation en ce qui concerne des aides à la conduite que je ne souhaitais pas utiliser pour le reste très satisfait du véhicule.

01/01/2026

Bon véhicule. Vraiment satisfait de mon choix. En revanche, améliorations à prévoir sur la fiabilité de l'ordinateur de bord. Certaines fonctions se désactivent toutes seules régulièrement ou messages sur le tableau de bord incompréhensibles.

22/03/2026

J’aime vraiment ce nouveau Duster hybride.

Ce que j’aime moins :

- le bruit dans l’habitacle sur autoroute à partir de 130 km/h (gêne à la conversation en Bluetooth, au son de la radio, …)

- la consommation très élevée au delà de 110 km/h.

15/05/2026

ce vehicule a un cote voiture commerciale un peu plus volumineuse que ma megane je ne m y fait pas cette voiture et lourde en virage malgre de bonne reprise

par contre c est economique au niveau carburant

Notre réponse

16/05/2026

Bonjour Jean Luc,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

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