Tous les avis de Sandero Stepway collectés par E-Trusted
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23/06/2025
Je suis assez satisfait de ma dacia sandero, sinon que dernièrement j'ai eu un problème avec la commande de la glace avant et comme je partais en vacances je me suis trouvé avec la glace bloquée 3 semaines car le garage n'a pu me dépanner rapidement car il a fallu 1 semaine pour avoir la pièce.
23/06/2025
j ai aime le confort et c est une voiture sure pour des longs trajets .
ce que j aime pas c est quand elle s arrete toute seule lors d un stop ou un feu rouge il faut appuyer sur start desactiver pour que le moteur tienne le ralenti,pas terrible.Sinon dans l ensemble c est une bonne voiture.
24/06/2025
Je suis toute a fait satisfait de ma Dacia.
Réserves :
Impossible de régler la hauteur de fixation d la ceinture de sécurité,
J'ai perdu un enjoliveur de roue, six mois d'attente après la commande ... Pour rien !!!
Impossible de trouver une recharge pour le kit de réparation de pneu...
15/01/2025
Moteur bruyant ;
accoudoir central inutilisable car trop petit et trop bas et accoudoir sur porte avant gauche inexistant, ce qui provoque un inconfort de conduite et de la fatigue sur longues distances .
Attache de ceinture de sécurité très difficile d'accès. ( caché sous l'accoudoir)
Notre réponse
06/05/2025
25/06/2025
la seule chose a revoir est un angle saillant en plastique au niveau du tableau de bord cote conducteur, nous sommes 4 a utiliser le véhicule et déjà 3 a avoir laisse un genou au point de saigner et d'avoir une belle cicatrice...
sinon nous sommes tres content de notre véhicule
24/06/2025
Voiture très équilibrée, confortable, silencieuse, facile à conduire, reposante sur longs parcours, économique en GPL/essence. Sérieusement construite. Cependant Électronique un peu envahissante, GPS parfois pris en défaut, pas de plafonnier arrière ni de poignée de maintien.
23/06/2025
J aime beaucoup ma Dacia l 'inconvénient c'est pour rentrer dans la voiture je dois faire attention à ma tête car comme je ne suis pas un géant je dois monter le siège se qui réduit la hauteur et par rapport à mon ancienne voiture je trouve le coffre un peu petit
13/07/2025
La sandero est une bonne voiture sans problème
Moteur assez puissant même sur autoroute
Bonne tenue de route
Consommation raisonnable sur route mais gourmande en ville
LE GROS DÉFAUT C'EST L'ÉPAISSEUR DE LA TOLE DE LA CARROSSERIE SURTOUT SUR LE PAVILLON
17/07/2025
Beaucoup de bruit de vibration au niveau du tableau de bord dû à la mauvaise qualité des plastiques.
Lors de mon entretien annuel Dacia n'a pas trouvé l'origine du problème et m'a même dit qu'il n'y avait pas de bruit de vibration à ma grande stupéfaction.
Notre réponse
17/07/2025
Bonsoir Sabine,
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Bonne soirée,
Pierre de l'équipe Dacia France
30/06/2025
j'apprécie le look de la voiture, son confort et sa maniabilité, la technique.. la caméra de recul et les bips.. le grand volume du coffre...
et en point négatif.. la très grande fragilité du port USB, en 2 ou 3 branchements de clef.. elle s'est cassée
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Bonjour Georges,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France