Avis clients Sandero Sandero vue par ceux qui l'utilisent au quotidien
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30/10/2025
Je suis satisfaite de l'achat de mon vehicule Dacia Sandero stepway bi carburation.
Le seul bémol c'est l'absence du rabat des rétroviseurs que je trouve très intéressant.
14/11/2025
Au point de vue du véhicule tout est ok par contre une notice papier et détaillée comme sur mes anciens véhicules serait la bien venu malgres les bonnes vidéos faites par dacia
10/11/2025
Tres satisfait. Pour : Bonne transmission. Coffre polyvalent. Confortable. Équipements supplémentaires utiles.
Contre : Absence de manuel d'utilisation et de guide multimédia.
24/10/2025
Améliorer la boîte de vitesse. Pourquoi 5 vitesses alors que la précédente était de 6. Très dure à activer et marche arrière trop difficile. La précédente était nettement mieux
Notre réponse
25/10/2025
27/10/2025
J'ai fait mon premier long trajet en Auvergne quel plaisir de ne pas ralentir dans les côtes. Il faut juste que je m'habitue à toutes les commandes. En fait tout va bien. Merci
17/11/2025
Voiture neuve livrée avec une rayure sur le tableau de bord côté passager, vu le lendemain de la livraison. Pas de prise en charge par le SAV, mettant en doute notre parole !
Notre réponse
17/11/2025
Bonjour Marie,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
24/10/2025
Comportement routier bien plus agréable que la première version.
Moteur avec du répondant.
L'étagement de la boîte de vitesses fait que la voiture "cliquette" assez souvent.
20/10/2025
pas assez de choix dans la couleur ( pas de rouge dans la version que j ai prise) et pas de radar avant (dans l ancienne voiture j avais le radar avant et arrière y était
21/10/2025
Attention à l'ouverture du capot trop près des pédales pour les grands pieds. Le fapot a été ouvert lors de la sortie de l habitacle....heureusement il y a le crochet.....
15/11/2025
Le frein à main automatique, est resté bloqué à une pompe à gaz.la voiture est restée au moins plus de 5minutes bloquée. Ça m a paru une éternité et j ai eu très peur!!
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Bonjour Veronique,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France