tous les avis de Jogger collectés par E-Trusted
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07/11/2025
Vous voulez vraiment mon expérience... Ce jogger est tombé en panne le 1er jour. Je l’ai commandé au mois de mai, reçu le 4 août et ramené chez le concessionnaire le 5 apres avoir fait environ 40 kms. On est au mois de novembre et il est toujours immobilisé puisqu’on est incapable de le réparer. Malgré plusieurs recommandés où je demande le remplacement de ce véhicule qu’évidemment je ne veux plus dans lequel je n’aurais jamais confiance, on me laisse dans l'attente et le mal être depuis plus de 3 mois.
Notre réponse
08/11/2025
12/05/2026
Très déçue de ce véhicule. le précédent (jogger également) ne présentait aucun souci.
Celui ci plusieurs : l équilibrage est mal réglé, la voiture tire à droite ; la vitre devant les compteurs est sale de l intérieur ce qui fait qu'en cas de soleil les compteurs ne sont pas visibles ; le tapis conducteur bloque la pédale d'embrayage quand on la relâche
et l application roole n est pas accessible depuis un ordinateur (meme si pas de rapport avec la voiture elle meme)
Notre réponse
12/05/2026
Bonjour Marianne,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
09/10/2025
Fausse voiture 7 place, même avec 110cv, 3 personne et quelque bagage, ça peine dans Les cotes.
Electronic qui ne sert à rien
Comme la voiture qui te dit de garder le control du vehicule et qui tourne un peu à ta place sans raison sur autoroute…
La consomation dans le vide
Quand tu appuis sur laccelerateur
Ça consomme plus mais ça navance pas
La securité, une etoile au crash test….
La Clim low cost en espagne ça ne sert à rien
Notre réponse
09/10/2025
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
07/02/2026
Voiture neuve récupérée avec des déjections d'oiseaux incrustées sur le capot qui ne sont pas parties après lustrage. Obligé de laisser le véhicule une semaine au garage pour repeindre le capot.
Suite à cela, après 3 mois d'utilisation et 3000km parcourus, la voiture est en panne et inutilisable ! Et les délais seulement pour regarder la voiture sont très longs !
Bref, très très très déçu du véhicule !
Notre réponse
08/02/2026
Bonjour Jeremy,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
26/05/2026
Problèmes irréguliers au démarrage, déjà signalés par message téléphonique resté sans réponse, avec affichage intempestif sur les écrans de divers messages n'ayant aucun rapport entre eux : "injection à contrôler", "vitre arrière verrouillée", "risque casse moteur" et plusieurs voyants qui s'allument... Et je n'ai mon Jogger de 2025 que depuis trois mois !!!
Notre réponse
26/05/2026
Bonjour Alex,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
22/05/2026
Ma radio marche par intermittence
Je n attends pas un défaut technique dans la première semaine de la réception d un véhicule neuf
Je suis déjà allé deux fois au garage sans solution même si le personne fait tout son possible pour trouver les causes de son disfonctionnement
J ai acheté une dacia justement pour ne pas être embêté avec l electronique
Notre réponse
22/05/2026
Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
05/03/2026
Qualité en baisse par rapport aux fabrications précédentes (coffre arrière ne se ferme pas bien, bruit de tringlerie, gestion des rapports semble moins agréable pourtant sur le même moteur hybride, moteur plus bruyant), éclairage intérieur se coupe très vite à l’arrêt, pas de lève vitre avant passager à impulsion.
Notre réponse
05/03/2026
Bonjour Paul-Edouard,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
01/02/2026
Véhicule neuf qui arrive avec un défaut de combustion au passage du GPL, 4 mois après ce n'est toujours pas résolu...
Le service mécanique ne répond pas et ne rappelle pas au téléphone, le conseiller qui ne s'en occupe pas... Une succession de malchance ?? Bref d'autres marques suivent mieux leurs clients...
Notre réponse
02/02/2026
Bonjour Thibaut,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
10/12/2025
Si l'apparence est plus belle que la lodgy, elle est moins bien sûr beaucoup de points.
Les dispositifs de sécurité (dépassement de voies, détection de panneaux....) sont mal réglés. Trop peu de place (moins que l'aygo) à l'avant pour un monospace et plafond/porte trop bas.
Notre réponse
11/12/2025
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
03/05/2026
Problème non résolu sur un véhicule neuf: pas de radio régulièrement,le système s’arrête au lieu de démarrer,interférence avec la clé automatique qui parfois ne ferme pas. Pour l’instant,pas de solution proposée.
C’est très désagréable sur un véhicule neuf toutes options
Notre réponse
04/05/2026
Bonjour Christian,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
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Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
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Bonjour Thierry,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
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Pierre de l’équipe Dacia France