Tous les avis de la Spring collectés par E-Trusted
Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*
23/06/2025
des pannes récurrentes,des soucis en hiver pour lancer le chauffage a distances, le volant lorsqu il tourne qui fait du bruit.
Tres decu de mon achat
Notre réponse
23/06/2025
20/06/2025
L'autonomie est médiocre, les finitions sur le modèle "extrême" sont digne d'une twingo sans options et son intérieur est froid et sans saveur
Notre réponse
23/06/2025
Bonjour Freddy,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
23/06/2025
Trop faible autonomie
Ouverture de la trappe compliquée pour retirer câble
Coffre ouverture compliquee
Notre réponse
23/06/2025
Bonjour Stephane,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
26/06/2025
Tenue de route limite par temps sec et dangereuse par temps de pluie. Autonomie restreinte. Fragile.
Notre réponse
28/06/2025
Bonjour Marina,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
30/09/2025
Pas mal de problèmes électroniques. L'écran, la connectivité avec le téléphone, la caméra avant
Notre réponse
30/09/2025
Bonjour Kevin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre Dacia. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes électroniques liés à votre écran central.
N'hésitez pas à solliciter dans un premier temps votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
01/12/2025
La tenue de route et déplorable malgré un véhicule neuf donc des pneus neuf c est malheureux
Notre réponse
02/12/2025
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
16/11/2025
Voiture trop chère pour la qualité, je ne me sent pas en sécurité dedans , c' est de la tôle.
Notre réponse
19/11/2025
Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions pour votre retour sur l'un de nos véhicules ! Votre avis a une réelle importance pour nous et nous pousse à toujours faire mieux.
En attendant, nous vous souhaitons une agréable conduite dans votre Spring.
Bonne soirée
Pierre de l’équipe Dacia France
20/06/2025
Voiture agréable cependant trop petite autonomie. siège conducteur pas du tout confortable.
Notre réponse
23/06/2025
Bonjour Amel,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
28/06/2025
Le problème n est pas résolu malgré 2 semaines d immobilité
Notre réponse
29/06/2025
Bonjour Anne,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
04/11/2025
Mauvaise expérience au niveau de l’honnêteté
Notre réponse
05/11/2025
Bonjour Chantal,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec l'un de nos conseillers. La qualité des interactions avec nos clients nous tient tout particulièrement à coeur. Afin d'en savoir plus sur l'incident en question, autorisez-vous notre service relation clientèle à prendre contact avec vous ?
Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
Consultez aussi
Aller plus loin avec Spring
offres
C'EST LE MOMENT D'EN PROFITER !
Découvrez nos offres Spring
À partir de 89 €/mois*, 1ᵉʳ loyer majoré de 2 200 €, après déduction de 380 € de prime CEE**
Reprise véhicule
Estimez la valeur de votre véhicule
Mentions légales:
* Exemple de location longue durée sur 49 mois avec un premier loyer majoré. Voir conditions en cliquant sur "Profitez de l'offre".
**Prime CertiNergy (siren 798641999) d’un montant de 380 € non soumis à TVA, pour la valorisation d’un achat ou d'une location de plus de 24 mois d’un véhicule neuf particulier électrique Dacia Spring par un client particulier, au titre du dispositif des certificats d’économie d’énergie, dans le réseau participant du 01/04/2026 au 30/04/2026. Le montant de la prime dépend de la qualité du client (particulier, entreprise, collectivité, Loueurs autre personne morale) et, pour les entreprises et les collectivités de la taille de leur parc automobile.
Bonjour Xavier,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France