tous les avis de Sandero Stepway collectés par E-Trusted
Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*
29/09/2026
Manque d options ex: vitres teintées, repli automatique des rétroviseurs.....
09/10/2026
Très satisfait de la concession de l’accueil et bien entendu de la voiture.
03/10/2026
Juste améliorer le mode perso. Il faut toujours l'enclencher, c'est dommage
27/09/2026
Aides à la conduite.ca c est le positif
Mais coffre trop dur à fermer.
28/09/2026
satisfait de essence et gaz conduite agréable véhicule bien équipé ras
27/09/2026
la partie radio et musique compliquée pour les personnes de + de 80ans
Notre réponse
29/09/2026
08/10/2026
Plusieurs bug électronique et voiture non conforme au bon de commande
Notre réponse
08/10/2026
Bonjour Stephane,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
24/09/2026
Ce qu il faudrait améliorer c la radio la mienne ne fonctionne pas
01/10/2026
vos vendeurs font beaucoup de promesses,
qu'ils ne tiennent pas.
Notre réponse
01/10/2026
Bonjour Serge,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant nos services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
28/09/2026
Véhicule correspondant à notre attente confort aisance sécurité
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
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Bonjour Gilbert,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France