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05/10/2025
Franchement nous ne pouvons être que très satisfait pour l'instant de notre Stepway après 3 mois et 4000 kms . Un seul bémol si c'était à refaire nous aurions choisi le Duster. Dommage aussi qu'il n'y ai plus de moteur diesel.
26/09/2025
Excellente petite voiture pour sa conduite facile.
Toutefois il serait plus aisé d'avoir un coffre accessible au raz du plancher sans rebord pour des courses lourdes et encombrantes. Elle meriterait d'être un open plus haute.
18/02/2026
Très satisfaite du véhicule en lui même :moteur silencieux,conduite douce mais pour l'apprécier pleinement il faudrait un manuel de bord version papier pour les plus anciens ...ou une application plus adaptée à chaque série.
Notre réponse
19/02/2026
08/01/2026
Pour l instant nous avons aucun problème elle a 2400 km nous apprécions beaucoup le GPL dommage que ce soit la galère pour trouver une station qui en fournit très satisfait de notre dacia sandero Stepway.
04/01/2026
Il faudrait un manuel pour l'utilisation de la voiture. En effet , moins d'une heure de prise en main avec le vendeur n'est pas suffisant.
Il faut à tout moment faire des recherches sur internet et ce n'est pas satisfaisant.
Notre réponse
04/01/2026
Bonjour Annie,
Pour obtenir un document ou bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller dans l’utilisation de nos produits ou services, nous vous invitons à compléter le formulaire dédié ici : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
28/12/2025
Gros problème. Même en déclenchant les assistances, la voiture tire à droite et son volant est incliné à droite. Soit disant normal et conforme aux données constructeur !
Plutôt véhicule non conforme aux normes de sécurité !
Notre réponse
29/12/2025
Bonjour Thierry,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
07/12/2025
Un voyant s allume au démarrage et reste un moment.pas de lumière sur la porte passager pour ouverture et lève vitre,plus des aléas de connexion.je suis à ma 4 dacia elle est de plus en plus chère et de moins en moins bien .
Notre réponse
07/12/2025
Bonjour Florence,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
13/11/2025
Très agréable voiture, confortable avec toutes les aides à la conduite
Il manque juste une chose importante
Les rétroviseurs étant plus large que la carrosserie ce serait bien qu'ils se replient à la fermeture du véhicule
09/11/2025
Pas de place pour l'extincteur dans le coffre sauf si vous enlevez le cric...
La connectique pour le téléphone est mal placée à gauche de l'écran ce qui oblige à avoir un fil qui pend devant l'écran. Autrement bonne voiture
Notre réponse
09/11/2025
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
21/10/2025
Ensemble satisfaisant à l'exception d'un bruit de vibration particulièrement désagréable aux accélérations dû, selon le technicien, à des vibrations d'ailettes du turbo inhérent à la motorisation du véhicule et insoluble !!!
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
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Bonjour Michele,
Un grand merci pour les 3 étoiles que vous attribuez à votre véhicule Dacia. Votre avis a une réelle importance pour nous et nous pousse à toujours faire mieux. Nous prenons bonne note des axes d'amélioration que vous nous avez soumis afin de poursuivre le perfectionnement de la gamme.
En attendant, nous vous souhaitons une agréable conduite dans votre Sandero.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France