tous les avis de Jogger collectés par E-Trusted
Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*
15/12/2025
Bien
31/03/2026
Ras
16/01/2026
RAS
30/09/2025
ras
04/04/2026
.
06/03/2026
Depuis que j'ai recu ce vehicule, les bruits ont commencé ..... le probleme est toujours en investigation dans la concession qui me l'a vendu. probleme de transmission (boite de vitesse, embrayage) ? personne ne semble pouvoir identifier correctement le probleme mais des tests ont ete menés recemment et je suis dans l'attente des resultats. La qualité percue est de ce fait deplorable et je regrette mon achat et pourtant j'ai deja eu 2 Dacia (Sandero et Duster). Peut etre aurait il ete plus judicieux d'investir un peu plus dans la qualité de facon generale que de fournir a Sebastien Loeb un vehicule pour s'amuser dans les dunes du Paris-Dakar.....
Notre réponse
07/03/2026
28/09/2025
Le frein de stationnement automatique ne se desserre pas. Cela arrive dans divers cas. C'est particulièrement gênant lorsque l'on roule avec une remorque et que l'on souhaite vérifier la position de celle-ci par la porte ouverte. Le frein de stationnement est enclenché. Mais cela s'est également produit dans d'autres cas.
La communication entre le téléphone portable et l'écran dans la voiture se fige, s'interrompt ou ne démarre pas. C'est particulièrement agaçant lorsque l'on utilise le GPS en ville.
Le moteur consomme trop, notamment dans les côtes où la consommation dépasse les 10 litres, même en conduisant normalement. La consommation est également trop élevée dans les autres situations.
Le garage spécialisé local est catastrophique, mais cela n'a rien à voir avec Dacia.
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
Notre réponse
28/09/2025
Bonjour Kai,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
20/10/2025
La voiture a 16000kms, les amortisseurs fuient et les suspensions arrieres sont mortes.
Ca craque sous les pieds lorsque je conduis. Le moteur électrique surchauffe et se coupe en pleine conduite. Des messages d'erreurs moteurs, freins, pression pneus, etc...
Cle non reconnue, mais la voiture peut démarrer seule alors que nous ne sommes pas dedans....
La vitesse passe de B à D sans rien toucher...
Le concessionnaire Dacia a refusé de prendre la voiture car risque de casse moteur.
Je dois contacter l'assistance.
J'ai contacté mon assurance pour une expertise. Dacia a déjà fait un reglage du calculateur, me disant que c'est impossible que les problèmes persistent. J'ai pourtant les vidéos des situations à l'appui...
J'angoisse de conduire la voiture, qui est dangereuse.
Cordialement,
Notre réponse
21/10/2025
Bonjour Anne,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
07/11/2025
Vous voulez vraiment mon expérience... Ce jogger est tombé en panne le 1er jour. Je l’ai commandé au mois de mai, reçu le 4 août et ramené chez le concessionnaire le 5 apres avoir fait environ 40 kms. On est au mois de novembre et il est toujours immobilisé puisqu’on est incapable de le réparer. Malgré plusieurs recommandés où je demande le remplacement de ce véhicule qu’évidemment je ne veux plus dans lequel je n’aurais jamais confiance, on me laisse dans l'attente et le mal être depuis plus de 3 mois.
Notre réponse
08/11/2025
Bonjour Thierry,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
21/08/2025
très content du prix mais de nb lacunes.
1/ Les stations Radio FM ne se mettent pas à jour lors de voyage. Sur l'autoroute c'est tous les 20' qu'il faut manuelle mettre à jour la liste et ensuite les PRESET ne correspondent plus !
2/ les alertes angles morts sont aléatoires
3/ la porte de coffre était mal réglée
4/ j'ai des bruits anormaux lors de la déceleration surtout quand la clim est active (je n'avais pas ceci sur ma Jogger précédente ... )
Notre réponse
24/08/2025
Bonjour Marc,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
consultez aussi
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec Dacia. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques, cependant, pour des questions de confidentialité/en accord avec notre charte de modération, nous ne sommes pas en mesure de publier votre avis.
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France