Tous les avis de la Spring collectés par E-Trusted
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17/03/2026
Le plafonnier qui ne marche pas avec un sav qui ne me donne aucune réponse depuis 2 mois
Climatisation en option ainsi que les vitres arrières électrique alors que sur l'ancien modèle tout cela y était et pour une mensualité plus importante
C'est la dernière spring que je prends !!!!!
Notre réponse
18/03/2026
23/03/2026
Rien ne va !!! Véhicule déplorable, faible autonomie, puissance nulle, chauffage à revoir, pas de clim auto, son déplorable, bruit de tôle des portières, prix excessif pour un tel véhicule. Encore 2 ans 1/2 à tenir...
Notre réponse
23/03/2026
Bonjour Bertrand,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
01/04/2026
Une option sur véhicule neuf en LLD m'a été proposée et "vendue" en rdv commercial, mais s'est avérée inexistante au final sur le modèle livré. Aucune communication de la part de la concession...
Notre réponse
01/04/2026
Bonjour Baptiste,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant nos services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
25/03/2026
Pas de Clim pas de tapis de sol sans avoir été averti pas le vendeur
Notre réponse
25/03/2026
Bonjour Mathieu,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
28/03/2026
Amortisseur arrière depuis le premier jour casse
Notre réponse
29/03/2026
Bonjour Frank,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
23/03/2026
L application my dacia ne fonctionne pas
Notre réponse
23/03/2026
Bonjour Audrey,
Pour résoudre rapidement le souci rencontré avec votre application My Dacia, nous vous invitons dans un premier temps à consulter notre page FAQ dédiée :
https://www.dacia.fr/faq-my-dacia.html
Vous pouvez également explorer les discussions sur ce sujet au sein de notre communauté : https://communaute.dacia.fr/.
Les retours d’expérience d’autres utilisateurs pourraient vous apporter des solutions utiles.
Si vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre problème, n’hésitez pas à contacter notre service client multimédia au +33 (0)1 70 48 92 58.
Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h pour vous accompagner.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
31/03/2026
Manque d’automorphisme c’est domage
Notre réponse
31/03/2026
Bonjour Erick,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
02/02/2026
Petite voiture electrique mais très bien conçue et assez spacieuse à l'intérieur, y compris pour les 2 places arrière et le coffre aussi. Très agréable à conduire. Autonomie donnée pour 200 km, mais on le sait, en condition réelle, et si autoroute il faut tabler plutot sur 170 km voire 150 ? Recharge possible sur prise classique. La nuit, heure creuse, soit 8 heures de charge sur prise classique recharge 30 %. Je n'ai pas testé sur bornes " publiques. Comme toute voiture electrique, il faut réflechir à ses besoins.
02/02/2026
Beaucoup d’améliorations ont été apportées à cette version , notamment au niveau des sièges, le revêtement est beaucoup plus confortable et esthétique, la connectivité avec le smartphone très bien étudiée et agréable à utiliser, interface de l’écran fluide et assez complet .Quelques points noirs: impossible d’utiliser l’appli pour démarrer le chauffage ou la recharge. Remarque : La manette pour augmenter ou diminuer le son est cachée sous le volant , on ne voit ni le + ni le - …
02/02/2026
Je trouve anormal, voire curieux, que Dacia, qq part Renault, se permette de commercialiser une voiture dont le logiciel intérieur est si loin de la perfection. Dacia, gagnant le Paris-Dakak en a de meilleur je suppose. Possesseur d une Speedway, Dacia donc, les problèmes sont les mêmes. Vous imaginez qu'elles appréciations je dois avoir de ces deux voitures. Mis à part ce "petit" problème, tout va pour le mieux, possible.
Notre réponse
02/02/2026
Bonjour Philoux,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous.
Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
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Bonjour Stephane,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France