1694 avis clients SUV Dacia Bigster

Tous les avis du Bigster collectés par E-Trusted

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4.3 / 5 Bien

1694 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

53%

4 étoiles

35%

3 étoiles

2 étoiles

1 étoiles

14/01/2026

J ai utilisé une arkana full hybride durant 4 ans sans problème impeccable j ai pris un biggster full hybride 155 haut de gamme que des problèmes pannes à répétition électronique défaillant cela est très dangereux car la voiture s arrête subitement

Notre réponse

14/01/2026

Bonjour Dominique,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

27/10/2025

Lors de l’achat de mon bigoterie on m’avez louer le gps qui indiquait la vitesse et les directions sur mon tableau de bord est bien rien de tout cela même après de multiples réclamations il me réponde qu’il ne save pas manque de professionnalisme

Notre réponse

27/10/2025

Bonsoir Maurice,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne soirée

Pierre de l’équipe Dacia France

01/01/2026

Première panne à 3131 km, 15 jours au garage, mise à jour logiciel.

jours après avoir récupéré le véhicule, même panne. Voiture au garage pendant 3 jours, problème de connectique. Je vais finir par perdre confiance en ce véhicule

Notre réponse

01/01/2026

Bonjour François,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

06/11/2025

Problème sur le réglage du volume qui se bloque sur le GPS et ne reviens pas sur la musique remonté à mon vendeur mi août, on est mi novembre et toujours pas de solution apportée avec le retour "on attend un retour de dacia".....

Notre réponse

06/11/2025

Bonjour Erwann,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

30/09/2025

Après 1 mois de délai à la livraison pour Panne (avant livraison). Panne sur autouroute, bloqué jusqu'à mi novembre au minimum. Pas de prise en charge de voiture de remplacement.

Je ne sais pas si on peut faire pire.

Notre réponse

30/09/2025

Bonsoir Sebastien,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne soirée

Pierre de l’équipe Dacia France

08/12/2025

Et les pas mal mais entre les lectrice et thermique il ya un bruits trop fort et elle beug elle rest a 30 km maximum il faut que je marete et je redimar pour quelle revien normal alors j'ai moin de 3000 km

Notre réponse

11/12/2025

Bonjour Kamel,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec Dacia. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques, cependant, pour des questions de confidentialité/en accord avec notre charte de modération, nous ne sommes pas en mesure de publier votre avis.

Nous sommes désolés de cette situation.

Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?

Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.

Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

30/09/2025

Véhicule reçu endommagé

Le véhicule ayant été reçu endommagé par le point de vente à plusieurs endroits et sans solution proposée par celui-ci, il a été revendu avec une grosse moins value.

Notre réponse

30/09/2025

Bonjour Bruno,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

10/11/2025

Bruit du moteur on dirait qu’il va serrer tout seul par moment sans forcément accéléré même à l’arrêt parfois il monte dans les tours . On ne sait pas pourquoi et le garage Dacia non plus

Notre réponse

11/11/2025

Bonjour Dominique,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

16/07/2025

Nous n’avons pas pu récupéré notre véhicule le 12 juin

Neuf et déjà en panne et visiblement difficile à réparer

Notre réponse

23/07/2025

Bonsoir Clémence,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

09/11/2025

Mon véhicule avait 3000 km quand il est tombé et en panne ! Très cher pour un véhicule bourré d' électronique

Notre réponse

09/11/2025

Bonjour Céline,

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

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